【摘 要】
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高等教育肩负着立德树人的重要使命,高校应以学生为中心开展各项工作.这要求高校全面准确掌握学生诉求,建立一套行之有效的诉求表达与反馈机制.文章以北京某高校为例,系统考
【机 构】
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北京大学政府管理学院 北京100871;北京大学马克思主义学院 北京100871
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高等教育肩负着立德树人的重要使命,高校应以学生为中心开展各项工作.这要求高校全面准确掌握学生诉求,建立一套行之有效的诉求表达与反馈机制.文章以北京某高校为例,系统考察了学生诉求和现有沟通机制的设计与运行,尝试揭示其中存在的问题,从供需失衡、注意力分配、信息不对称和互联网依赖等角度进行原因分析,并在此基础上提出了一些对策.
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