【摘 要】
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【正】篮球跑气可以更换吗?案例朝阳市消费者朱某,在某商行花85元购买一个篮球。使用时,发现该篮球四处开胶跑气,消费者找到商家要求退换,可商家一直找各种借口拖延不予处理
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【正】篮球跑气可以更换吗?案例朝阳市消费者朱某,在某商行花85元购买一个篮球。使用时,发现该篮球四处开胶跑气,消费者找到商家要求退换,可商家一直找各种借口拖延不予处理。处理结果最终经过工作人员的调解,双方达成一致,经营者同意给消费者调换一个新篮球。12315点评《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:"经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义
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