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在一年一度的"3.15"消费者权益保障日来临之际,福田汽车服务总监宋术山向记者阐述了他对"3.15"的理解。他告诉记者:"企业的使命就是创造客户,企业的生存必须以客户为中心,研发、质量、制造、销售、服务等各个环节工作都要紧密地围绕这个中心,为客户提供优质的产品和服务。因此,对于福田来说天天都是‘3.15'并不是一句口号,而是应当实实在在记在每位员工心中并落实到每天的工作中。"