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应用企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP),最终目的是重新整合业务流程,快速响应市场,从而提高企业竞争力.尽管有一些如海尔集团那样成功应用ERP的事例,但ERP系统的实施充满了挑战与风险,大多数企业的ERP系统建设是投入巨额资金却收效甚微.作者认为,ERP系统成功的关键不仅仅在于企业信息化建设,而更重要的在于管理信息化建设.