当孩子犯了错时，类似下面這些话你说过几句？
　　1.你可真行，竟然能做出这种事情
　　2.闭嘴你怎么就是不听话呢？
　　3.老师再也不管你了，你想干嘛干嘛吧。
　　4.笨蛋、没用的东西。
　　5.你简直就是个傻子
　　6.你能不能改改呢？
　　认真想一想，当你在说这些话的时候，孩子是不是特别安静？你是不是觉得孩子听完这些话内心是充满愧疚和悔改之心呢？简单地以对或错来处理孩子的问题其实是破坏了和学生的互动。学生想做什么，只是为了好玩，有满足感;你不让他做，就要给他一个可做的事、一条可走的路，他走顺了，那就会改变。大声训斥、带情绪的动作、去一边哭，这些回应都堵死了他可走的路。建议以后不要用对抗的方式来处理学生的教育问题。
　　沟通案例：
　　学生：Y同学
　　性别：女
　　自我定位：“小恶魔”
　　事件：多次在寝室违纪，丢旁边同学的衣服，踢同学鞋子。管理老师与之沟通，态度傲慢，不削一顾，问话一句不会，很难与之展开沟通。
　　于是我找到Y同学决定聊一聊。
　　我：听说你在寝室开启“大闹天宫”的模式啊？能不能和我分享下，都有什么招数啊？（沟通开始前其实就是和学生互动的开始，能让她打开心扉，放下芥蒂，消除紧张感）
　　于是沟通顺利开启......
　　Y同学：（支支吾吾....）最后说
　　当学生犯错时，您有问过下面的8个问题吗？
　　1、发生什么事情了？
　　2、你的感觉如何？
　　3、你想要怎样？
　　4、那你觉得有些什么办法？
　　5、这些方法的后果会怎样？
　　6、你决定怎么做？
　　7、你希望我做什么？
　　8、结果怎样？有没有如你所料？
　　首先不要否定他就是完全错误的，因为犯错是每个孩子必经历的事情。不经历错误就不会懂得什么叫成长，也就不要谈什么成功了。先要允许孩子犯错，抱有这个心态很重要，跟孩子做朋友。不要过于的责怪，不要认为自己是家长就高高在上。其次就是要心平气和的坐下来好好的和孩子谈心，用抛砖引玉的方法从侧面告诉他出错的关键点。也可以打比方，也或者给他讲讲实际的经历。这样能够让孩子自己真正领会到自己的失误，这样有利于他的成长，也更适合他纠正自己的错误而走向成功。天下没有那一个孩子是不听话的，关键在于你用什么样的方式去与他沟通。很多时候面对孩子犯下的错误，明明父母的心理知道要正确的教导不能打不能骂，好好的跟孩子沟通，找出孩子犯错的原因，但是还是有很多父母控制不住自己的情绪，对孩子又打又骂，给孩子的心理造成很严重的阴影！其实大部分的孩子在犯错以后都能自己意识到自己的错误，所以孩子们犯错后的第一反应就是哭泣，希望通过这个方式换来父母的原谅，这个时候父母的处理方式往往会出现两个极端，一个是立马就心软安慰孩子，一个是对孩子又打又骂根本不给孩子解释的机会！犯错误所能给孩子带来好处，是他在承受自然后果的同时，能自行思考为什么这样的后果会发生，他应该怎样做才能避免再犯这种错误。只有在孩子的错误可能会让孩子陷入严重的危险境地，伤害自己或者伤害他人，或者影响到公共秩序时，父母才应该毅然制止，并在制止后告知孩子此类错误不能犯的原因。老师不是去关注孩子的错误或弱点，而是去关注孩子的优点，然后在孩子难免犯错误时，心平气和地教孩子怎样去解决问题。
　　（湖北省宜昌市金东方小学）