“免费杀毒”有无盈利模式

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  与“搜索引擎”等免费服务相比,未来杀毒软件免费一定是大趋势。
  
  那场发生在我们桌面上的争斗,不见流血,却让很多人感觉到痛。2011年伊始,动荡不安的安全领域再燃战火。近日,国内知名软件企业金山网络宣布旗下的金山毒霸将永久免费,这使得原本激烈的国内杀毒软件市场显得更加扑朔迷离。
  360免费模式的成功挤占了金山、瑞星等收费杀软企业的生存空间,不少企业不得不向免费模式靠拢。
  免费杀毒软件意味着360、金山需要依靠其它方式获得盈利。此前两家公司表示主要通过增值模式来维持公司运营,但360、金山到底利用庞大的用户基数实现了哪些增值服务?这些增值模式具体盈利如何、是否存在其他更不足为外人道的盈利模式?全都迷雾重重。
  同时,杀毒企业的重地,企业级市场日前也爆出免费传闻。日前,熊猫安全公司携手中国最大的软件分销平台“买软件网”共同发起了“熊猫缘·共筑和谐网络”公益活动,宣布将为国内10000家中小企业免费赠送《熊猫云安全终端保护PCOP》。虽然此次活动并非终身免费,但这也让不少人产生疑问:企业级市场会不会被“免费”绑架,是不是也要燃起“免费”硝烟?
  国内杀毒软件市场分为企业级市场及个人用户市场。360和金山的免费策略针对的主要是个人用户市场,其中360的“永久免费”策略使其个人用户市场占有率超过70%。
  2010年4月,由中国互联网络信息中心发布的《2009年中国网民网络信息安全软件使用行为调查报告》显示:愿意使用免费杀毒软件的网民比例高达58.6%;而在收费杀毒软件用户中,35.6%的用户明确表示到期后将不再续费。对此,业内人士普遍认为,中国互联网服务未来将在很多领域都是提供免费的服务,就类似目前大多数网络游戏是免费一样,未来杀毒软件免费一定是大趋势。
  对于金山免费杀毒的策略,业界也充满了各种争议。1月18日,金山毒霸因“表现最差”将被奥地利AV-C取消2011年的评测资格。此前,金山公司一直以“唯一进入AV-C主体测试的国产杀毒软件公司”为荣并进行宣传。
  奥地利AV-C是全球最权威的杀毒评测机构,其报告在全球都享有极高的认可度。在其官网公布的最新一份2010年度总结报告中称, “尽管金山加入了云技术,却没能得到任何一个奖项。我们很遗憾地看到金山毒霸比去年退步了,它在所有杀毒软件中的表现是最差的,所以我们将不会把金山毒霸包含在我们的2011年测试中。”
  一位业界人士对说,这也就意味着金山已经丧失了2011年参加AV-C这一国际权威评测的资格。
  金山曾表示,不会采取360的以流量模式为基础,依靠非安全增值服务的营利模式,而是继续专注于安全。会推出安全增值服务,为一些有自己特殊需求的高端人士服务。显然,按照金山的说法,这一盈利模式的基础是建立在杀毒安全强有力的技术性。然而遭遇AV-C这一连串打击的金山,其安全性能技术指标的下降显然已是事实,其安全杀毒的品质难免会打上折扣,这对金山的未来是否会蒙上阴影,还是问号。
  免费是杀毒软件市场的一次前所未有的革新,对用户而言更无疑具有巨大的吸引力。然而不论是个人用户市场还是企业级市场,免费的目的都是为了更好的服务于用户。“挂羊头卖狗肉”,打着免费的旗号绑架用户,泄露用户隐私,置用户利益于不顾,最终损害的将是企业自身的利益。正所谓“得民心者得天下”,企业只有将用户利益放在第一位,才能得到更长远的发展。
  目前,国内杀软市场的竞争呈现出一种颇为怪诞的“浮躁”场面。以技术性能为生命力的杀毒安全行业本应当视技术至上,而在这个圈子,大家常见到的不是企业间在技术上的你追我赶,反而是互相轻轧的喧闹与勾心斗角。难怪有业内人士指出,国产杀软若想做强做大,应当停止无谓的恶性竞争,苦练功夫,将心思花在钻研技术上。这也是处于混乱的市场中,包括金山在内的诸多国产杀软企业应思索的问题。
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