【摘 要】
：
在网络经济条件下,消费者可以更加便利地获取商品和市场信息,这在一定程度上增加了网络零售商留住顾客的难度.为探究网络零售商差异化对消费者惠顾意向的影响,本研究从消费者
【机 构】
：
中国人民大学商学院,北京,100872
论文部分内容阅读
在网络经济条件下,消费者可以更加便利地获取商品和市场信息,这在一定程度上增加了网络零售商留住顾客的难度.为探究网络零售商差异化对消费者惠顾意向的影响,本研究从消费者感知视角归纳出网络零售商5种非价格因素的差异化特质,并分析其对消费者惠顾意向的影响.实证数据以消费者调查问卷的形式采集,并通过结构方程模型进行处理.研究结果表明,网络零售商的差异化竞争策略有助于形成消费者惠顾意向.其中快速、便捷的物流体系对消费者惠顾意向影响最大;后续依次是商品质量、交易安全性,线上线下融合策略对于消费者惠顾意向影响最小.此外,商品品类规模对于形成消费者惠顾意向影响不显著.
其他文献
纵隔型肺癌为影像学上一种特殊类型肺癌，病变表现类似纵隔肺瘤，但原发病灶却在肺内易误诊为纵隔肿瘤。本文介绍了一例纵隔型肺癌病例的临床表现和CT诊断，浅谈了纵隔型肺癌的影像
7月7日,读了《人民日报》当天刊登的本报记者曹树林所写的《为了孩子,她奔波在街头》,笔者非常感动。河南周口市淮阳县许湾乡希望小学校
On July 7, I read “People’s Dai
当新生儿突然发生腹胀，出现气腹，应考虑胃肠道穿孔。新生儿胃肠道穿孔较少见，其发生原因很多，常见的原因有胃壁先天性肌缺损，消化性溃疡，肠道感染，梗阻导致局部缺血坏死以及外伤等。
当消费者错过最优折扣价格的购买机会后,在面临次优折扣价格时,他们会倾向于继续不购买,学术界称之为“不作为惯性”.本文从价格公平感的视角探讨这个消费现象的理论解释机制
“陆川的电影破解了某种思维:被体制内认可的影片一定是主旋律影片,被市场认可的影片一定是商业影片,被学院认可的一定是知识分子影片,被专业人士认可的一定是独立影片。在这部电影的拍摄过程中,与其说他学会了走这样一个“四边形”,不如说是一种难以言说的动力推动他朝前走,并最终获得了所有人的帮助——影片带着它本身所具有的能量降临。”这是《新周刊》给予陆川的新片《南京!南京!》的评价。 的确,自从中国电影人开
子宫腺肌瘤是指子宫内膜在子宫肌层中呈局限性生长形成结节或包块所致，属于良性疾病。大小超过妊娠12周子宫的很少。本文介绍了一例巨大子宫腺肌瘤囊变的临床表现和CT平扫结果
神经鞘瘤是一种神经源性肿瘤，起源于周围神经的雪旺细胞，故又称雪旺细胞瘤，是一种孤立性、有包膜、生长缓慢、由神经鞘膜细胞组成的肿瘤。其常发生于神经干，以头颈部多见，其次是四
近年来，我区食物中毒事件频频发生，１９９８年全区食物中毒起数和人数居全国首位。为了掌握我区食物中毒的发生规律和特点，探讨预防食物中毒的有效措施，我们对广西１９９６～１９９８年食物中毒资料进行了综
急性特发性肺间质纤维化是一种不明原因且少见的疾病。其最具特征性病理表现是在同一肺活检标本上可见正常肺组织，活动性炎症和末期纤维化并存，病理上绝大多数特发性肺纤维化具
因为丑闻性质的不同和消费者对于丑闻的理解差异,消费者对于企业丑闻的反应各不相同.本文以情绪和归因为理论基础,以品牌价值为中介变量,解释消费者对于企业负面信息的反馈模