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日前，阿尔卡特朗讯公司宣布Genesys客户服务软件的重要新版本——Genesys8即将面市。该产品可跨越多个会话渠道和联络点建立单一、协同的客户会话，满足了企业的关键需求。
阿尔卡特朗讯推出全新Genesys8软件套件
【摘 要】
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日前，阿尔卡特朗讯公司宣布Genesys客户服务软件的重要新版本——Genesys8即将面市。该产品可跨越多个会话渠道和联络点建立单一、协同的客户会话，满足了企业的关键需求。
【出 处】
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电信网技术
【发表日期】
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2010年10期
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