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摘 要：在经济下行压力下，面对新媒体兴起时代，工会思想政治工作面临着职工情绪管理等新的时代课题。工会思想政治工作面临的问题主要有哪些，根源是什么，如何解决，这是本文思考的重点，为做好工会思想政治工作提供借鉴。
关键词：工会思想政治工作；情绪管理；问题；对策
思想政治工作是工会工作的重要组成部分，也是工会工作的一大传统特色和优势。面对新的时代和新的形势，职工情绪管理成为工会必须面对的新课题。破解这些难题，对于做好工会思想政治工作有着重要的现实意义。
一、情绪管理是工会思想政治工作面临的新课题
随着时代的发展和产业结构的变化，影响职工思想的因素出现复杂化倾向，职工情绪管理作为新生事物，成为工会思想政治工作面临的新课题。在新课题面前，工会思想政治工作呈现出许多不适应。
（一）职工情绪管理对原有模式提出挑战
职工情绪管理的提出，使得工会思想政治工作的内涵外延发生变化。过去工会思想政治工作面对的主要是国有企业职工，其工作的重点在于配合党的思想政治工作。新形势下，不仅工作对象由国企职工扩大到所有企业职工，其工作方式也由过去的以集体为对象的教育引导，延伸为以教育引导为主，情绪管理为补充的全方位疏导，更加关注职工个人的情绪变化，体现人性化关怀，工会工作的广度和深度不断扩大。从目前的情况来看，由于人员素质、工会人员配置、工作方式等方面的影响，企业在职工情绪管理方面，仍然存在着空白。
（二）职工情绪管理凸显原有方式的僵化
一是思想观念陈旧，认为职工情绪管理是务虚，认识不到职工情绪管理的价值，认识不加强职工情绪管理提高企业软实力的重要手段，因而在思想上不积极，不主动；二是内容上单调肤浅，缺乏对职工问题的关注，尤其是发生在职工身边的问题，内容上与职工精神需求存在距离感，缺乏对职工的说服力；三是形式上习惯于标语化口号式等传统方式，不能根据时代要求和职工个性化要求，创新工作方式，以喜闻乐见的形式让思想政治工作真正入心入脑。
（三）职工情绪管理凸显工会思想政治工作人才匮乏
在现有工会工作队伍中，从事思想政治工作尤其是职工情绪管理的人员一般来说知识结构单一，有的虽然有专业知识，但是缺乏工作的经验，有智商但缺乏情商，缺乏与职工沟通的能力，缺乏与职工打成一片的能力，尤其是缺乏运用现代互联网技术做好工作的人才。更重要的是，对职工的心理研究普遍缺乏，更缺乏从事职工情绪管理的专门型人才。
二、职工情绪管理存在问题的根源
职工情绪管理对工会思想政治工作来说，是一项近年来兴起的新事物，其在成长过程中必然受到原有方式的影响，原有的思维方式、工作模式也还会自觉不自觉地反映到职工情绪管理中。从社会根源来看，长期以来，许多企业在发展过程中，重视硬性经营指标，如市场开发、销售收入、利润利税等，而忽视思想政治工作等软实力建设，忽视职工个体的情绪变化，导致在情绪化管理中，忽视职工个人的个性化需求，职工在工作、生活中出现的心理问题，得不到重视，出现的不良情绪得不到有效干预和管理。一些企业的主要负责人认为情绪管理工作可有可无，离开情绪管理，企业照样可以发展，实现经营目标。在这种思想指导下，包括职工情绪管理在內的工会思想政治工作在企业中没有地位，进入不了企业高层的视野。从思想根源来看，一些工会的负责人对职工情绪管理缺乏足够的认识，以业务活动相代替，职工情绪管理工作得不到体现。此外，企业工会思想政治工作缺乏现代理念，知识更新速度慢，知识储备不足，跟不上互联网时代情绪管理要求，缺乏情绪管理的必要设施和手段。
三、做好新形势下职工情绪管理的对策
工会的思想政治工作，是党的思想政治工作的重要组成部分。做好新形势下的工会思想政治工作，必须坚持党的领导原则，这是做好工会思想政治工作的根本政治保障。职工情绪管理是工会思想政治工作的重要组成部分，必须从以下三个方面，加强对职工的情绪管理。
（一）切实提高对职工情绪管理的认识
站在企业全局的高度，提高对包括职工情绪管理在内的工会思想政治工作的战略定位。在企业工会内部，成立工会思想政治工作协调领导机构，定期分析研究职工中出现的各种情绪和思想动态，把党的要求和职工需求结合起来，制定出相应的工会思想政治工作计划，按照计划，有步骤，分阶段，分层次，深入推进实施。同时，根据职工情绪管理的要求，配备必要的心理管理设备设施，为工会开展职工情绪管理提供必要的工作条件。
（二）努力增强职工情绪管理的吸引力
思想政治工作的生命力，在于其巨大的吸引力，情绪管理也出生产力。要把职工情绪管理切实抓在手上，发挥“职工之家”的优势，及时掌握不同时期影响职工情绪的主要因素，针对不同情况和职工的不同个性特征，采取个别谈心、家庭走访、组织专项活动等多种形式，帮助职工排解心中的不良情绪。
（三）加快培育职工情绪管理人才
按照复合型人才要求，采取工会内部培训、聘请专家定期讲课、送出去定向培训等多种方式，集中学习法律、心理学、社会学等学科知识，增强与职工沟通和打交道的能力。应结合工会体制改革，加强对基层的培训力度，尤其是加强对有关人员情绪管理的培训，提高他们的相关知识和技能，不断提高工会思想政治工作人员开展情绪管理的工作水平，满足职工个性化心理需求。
参考文献：
[1]贾晋鹏. 新时期我国工会发展问题研究[D].山西大学，2012.
[2]王海燕.新时期工会思想政治工作创新开展研究[J].智富时代，2015.11.
关键词：工会思想政治工作；情绪管理；问题；对策
思想政治工作是工会工作的重要组成部分，也是工会工作的一大传统特色和优势。面对新的时代和新的形势，职工情绪管理成为工会必须面对的新课题。破解这些难题，对于做好工会思想政治工作有着重要的现实意义。
一、情绪管理是工会思想政治工作面临的新课题
随着时代的发展和产业结构的变化，影响职工思想的因素出现复杂化倾向，职工情绪管理作为新生事物，成为工会思想政治工作面临的新课题。在新课题面前，工会思想政治工作呈现出许多不适应。
（一）职工情绪管理对原有模式提出挑战
职工情绪管理的提出，使得工会思想政治工作的内涵外延发生变化。过去工会思想政治工作面对的主要是国有企业职工，其工作的重点在于配合党的思想政治工作。新形势下，不仅工作对象由国企职工扩大到所有企业职工，其工作方式也由过去的以集体为对象的教育引导，延伸为以教育引导为主，情绪管理为补充的全方位疏导，更加关注职工个人的情绪变化，体现人性化关怀，工会工作的广度和深度不断扩大。从目前的情况来看，由于人员素质、工会人员配置、工作方式等方面的影响，企业在职工情绪管理方面，仍然存在着空白。
（二）职工情绪管理凸显原有方式的僵化
一是思想观念陈旧，认为职工情绪管理是务虚，认识不到职工情绪管理的价值，认识不加强职工情绪管理提高企业软实力的重要手段，因而在思想上不积极，不主动；二是内容上单调肤浅，缺乏对职工问题的关注，尤其是发生在职工身边的问题，内容上与职工精神需求存在距离感，缺乏对职工的说服力；三是形式上习惯于标语化口号式等传统方式，不能根据时代要求和职工个性化要求，创新工作方式，以喜闻乐见的形式让思想政治工作真正入心入脑。
（三）职工情绪管理凸显工会思想政治工作人才匮乏
在现有工会工作队伍中，从事思想政治工作尤其是职工情绪管理的人员一般来说知识结构单一，有的虽然有专业知识，但是缺乏工作的经验，有智商但缺乏情商，缺乏与职工沟通的能力，缺乏与职工打成一片的能力，尤其是缺乏运用现代互联网技术做好工作的人才。更重要的是，对职工的心理研究普遍缺乏，更缺乏从事职工情绪管理的专门型人才。
二、职工情绪管理存在问题的根源
职工情绪管理对工会思想政治工作来说，是一项近年来兴起的新事物，其在成长过程中必然受到原有方式的影响，原有的思维方式、工作模式也还会自觉不自觉地反映到职工情绪管理中。从社会根源来看，长期以来，许多企业在发展过程中，重视硬性经营指标，如市场开发、销售收入、利润利税等，而忽视思想政治工作等软实力建设，忽视职工个体的情绪变化，导致在情绪化管理中，忽视职工个人的个性化需求，职工在工作、生活中出现的心理问题，得不到重视，出现的不良情绪得不到有效干预和管理。一些企业的主要负责人认为情绪管理工作可有可无，离开情绪管理，企业照样可以发展，实现经营目标。在这种思想指导下，包括职工情绪管理在內的工会思想政治工作在企业中没有地位，进入不了企业高层的视野。从思想根源来看，一些工会的负责人对职工情绪管理缺乏足够的认识，以业务活动相代替，职工情绪管理工作得不到体现。此外，企业工会思想政治工作缺乏现代理念，知识更新速度慢，知识储备不足，跟不上互联网时代情绪管理要求，缺乏情绪管理的必要设施和手段。
三、做好新形势下职工情绪管理的对策
工会的思想政治工作，是党的思想政治工作的重要组成部分。做好新形势下的工会思想政治工作，必须坚持党的领导原则，这是做好工会思想政治工作的根本政治保障。职工情绪管理是工会思想政治工作的重要组成部分，必须从以下三个方面，加强对职工的情绪管理。
（一）切实提高对职工情绪管理的认识
站在企业全局的高度，提高对包括职工情绪管理在内的工会思想政治工作的战略定位。在企业工会内部，成立工会思想政治工作协调领导机构，定期分析研究职工中出现的各种情绪和思想动态，把党的要求和职工需求结合起来，制定出相应的工会思想政治工作计划，按照计划，有步骤，分阶段，分层次，深入推进实施。同时，根据职工情绪管理的要求，配备必要的心理管理设备设施，为工会开展职工情绪管理提供必要的工作条件。
（二）努力增强职工情绪管理的吸引力
思想政治工作的生命力，在于其巨大的吸引力，情绪管理也出生产力。要把职工情绪管理切实抓在手上，发挥“职工之家”的优势，及时掌握不同时期影响职工情绪的主要因素，针对不同情况和职工的不同个性特征，采取个别谈心、家庭走访、组织专项活动等多种形式，帮助职工排解心中的不良情绪。
（三）加快培育职工情绪管理人才
按照复合型人才要求，采取工会内部培训、聘请专家定期讲课、送出去定向培训等多种方式，集中学习法律、心理学、社会学等学科知识，增强与职工沟通和打交道的能力。应结合工会体制改革，加强对基层的培训力度，尤其是加强对有关人员情绪管理的培训，提高他们的相关知识和技能，不断提高工会思想政治工作人员开展情绪管理的工作水平，满足职工个性化心理需求。
参考文献：
[1]贾晋鹏. 新时期我国工会发展问题研究[D].山西大学，2012.
[2]王海燕.新时期工会思想政治工作创新开展研究[J].智富时代，2015.11.