软件从盒装走向云订阅

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  Adobe此举彰显了公司正在迎合消费者不断变化口味的决心,因为如今人们已经不会继续购买数量众多的软件,就像此前的CD、电影和书籍产品一样。但与此同时,Adobe也需要学会逐渐淡化将自己作为一间“产品公司”的思维,而是更多的将自己摆在一个“服务公司”的定位上。
  5月8日,Adobe宣布将Creative Suite软件由盒装改成云订阅的、按月缴费的Creative Cloud。Adobe公司产品营销主任Scott Morris在发布会上表示:“我们将用Creative Cloud取代Creative Suite套件,这将是我们未来发展的惟一重点。”
  第二天,5月9日,微软Office官方博客称,微软可能会在10年内彻底放弃盒装软件,转而采用以订阅为基础的服务模式。自从微软今年1月推出Office 365家庭高级版订阅服务以来,业界就猜测该公司可能彻底放弃盒装版Office。
  软件产业以盒装软件的形式销售产品,可以上溯到30多年前的IBM PC时代。当时微软的软件以盒装软磁盘的形式销售。大约在2000年前后,盒装软件改为光盘。现在,软件巨头微软和Adobe的动作,使我们可以得到这样一个明确的信号:软件正在从盒装走向云订阅。
  对盒装软件的第一波冲击来自于谷歌的Google Docs。Google Docs于2007年发布,以Web App的形式提供与微软Office类似的字处理、电子表格和演示文档等功能。当时Google Docs虽然远不如Office完备,但以文件云端存储、文件共享、协同处理的功能震撼业界。
  2011年6月29日,微软发布 Office 365办公软件,这是一款基于云端的产品。微软首席执行官鲍尔默表示准备Office 365用了6年的时间了。而6年前正是2007年Google Docs问世的那一年。
  从软件形态上看,微软的Office 365与Adobe的Creative Cloud一致,而与谷歌Google Docs的有所不同。谷歌Google Docs至今仍是纯粹的Web App,无需在客户端安装软件。而微软和Adobe都需要下载并安装客户端。
  将Adobe的Creative Cloud和微软的Office 365与盒装软件相比,我们可以看到云订阅软件的一些鲜明特点。
  首先,云订阅需要用户按月或按年付费。例如,完整版的Creative Cloud每月订阅费用为49.99美元,Office 365家庭高级版每年订阅费用为499元。用户可以随用随订,不用不订。
  其次,厂商不再定期发布和销售软件的新版本,取而代之的是厂商随时升级、用户随时下载。避免了重复购买的时间成本,从而立即获得新技术所带来的好处。
  第三,文档可以存在云端,用户在不同地点,不同设备上均能极为方便地访问,且不同地点、不同设备上的用户可以协同工作、协同处理。
  最后,传统软件厂商几十年来,深受盗版之苦。Adobe和微软都是盗版软件的主要受害者。由于云订阅软件需要注册、登录后才能使用,软件与账户紧密绑定。这使软件厂商看到从根本上解决盗版难题的希望。微软CEO鲍尔默曾指出,如果用户没付费,软件公司就可以随时阻止用户接入。这种被严格控制的订阅关系,将有助于减少盗版现象。
  从盒装转向云订阅是软件业务模式的重大变革,其中的风险也不容忽视。几十年来用户已经习惯了盒装软件,现在改为云订阅,用户是否能跟上还不得而知。其次,新模式下软件的性能、稳定性和安全性完全取决于网络的服务质量,这对软件企业是很大的挑战。最后,云订阅能否杜绝盗版,仍是未知数。W
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