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期刊论文
对提升友盛公司客户满意度的研究
对提升友盛公司客户满意度的研究
来源 :江苏科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangfanyuanhang1020
【摘 要】
:
“顾客就是上帝”.企业要想生存和发展,就必须取得客户的忠诚度,因此提升客户满意度成为企业在市场激烈竞争中的关键因素.文章以友盛公司为例,探讨提高客户满意度问题,目的是
【作 者】
:
丁厚安
【机 构】
:
上海友裕电子工程有限公司
【出 处】
:
江苏科技信息
【发表日期】
:
2012年7期
【关键词】
:
客户满意度
客户忠诚度
服务
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“顾客就是上帝”.企业要想生存和发展,就必须取得客户的忠诚度,因此提升客户满意度成为企业在市场激烈竞争中的关键因素.文章以友盛公司为例,探讨提高客户满意度问题,目的是为同行起到抛砖引玉的作用,并一起为推动我国经济快速发展而努力.
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