课堂沟通

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  摘 要:课堂应是师生交流沟通的桥梁和纽带,课堂沟通是师生之间信息交流的一种形式。本文通过平时教学中的一些案例阐述了如何运用语言艺术建立沟通的平台,创造亲切的沟通环境,建立和谐的师生关系。
  关键词:无声;语言艺术;沟通;师生关系
  
  课堂应是师生交流沟通的桥梁和纽带,课堂沟通是师生之间信息交流的一种形式。良好的沟通使师生之间在心理上互相容纳,即理解对方、接受对方,能互相信任、互相尊重,为建立和谐的师生关系架起“心灵之桥”。
  一、运用激励性语言,激发学生的沟通欲望
  激励性语言是教师运用期待、赏识、引导、谅解、表扬和鼓励等方式来激发学生思维、加强学生信心、引导学生思考、帮助学生成功的关怀性教育语言。它是师生之间借以优化教学进程的一种情感交流。
  在实际教学中,我们常常遇到这样的现象,老师提出问题后,有的学生踊跃发言,有的学生却默不作声。究其原因默不作声者,或因性格内向而羞于发言,或因基础不扎实而对老师的问题没有把握。这时,教师应善于用自己富有激励性的语言,调动学生的积极性,激励它们主动、积极参与教学。我们不妨运用这样一些教学用语“谁来试一试”“还有谁更好的”“谁争取回答呢”等激励性词语去提问学生,激发学生的沟通欲望。当学生鼓起勇气回答问题后,教师可以说“老师很高兴看到你能争取发言,继续这样努力,你也能成功”“真不错,相信你自己!”“你的想法妙极了”这些激励性的话语去评价学生的回答。激励性的教学语言,滋润学生的心田,有效地使缺乏自信的学生,逐渐树立信心,敢于表达、乐于交谊,学会合作,同时融洽师生关系,使学生“亲其师而信其道”。
  二、运用换位思考,走近学生、沟通心灵的金钥匙
  换位思考是站在对方的立场去理解对方,了解导致这种情形的因素,并把这种对对方设身处地的了解让对方了解。教师要关心学生、了解学生,首先要先进入学生的情绪和思想概念的参照体系中,以学生的眼光去看学生的世界、以学生的心情去体会学生的心情、以学生的思想来思想学生的一切。这样,我们就可以了解学生,从而成功地走进他们的内心,这是一把开启学生心灵之门的金钥匙。
  案例:
  在去年的市优质课评比时,一下课,我就在多媒体教室等待学生的到来。引导学生按原来的位置坐好后,我就来到同学中间与她们亲切交谈。
  师:你们是不是很紧张呀?
  生:好紧张!
  生:老师,你上课不要叫我回答问题,要是回答不出来,太难为情了,你叫前面第X排的XX,她的成绩很好的。
  生:老师,你也不要叫我!
  师:你们想法跟我以前当学生时的想法一样!以前我当学生时,每次轮到在我们班上公开课时,我都觉得自己班好倒霉,我都好紧张。因为我怕老师会点名叫我回答问题,怕自己说错或说不出来,丢脸。后来自己当了老师,才知道主要是观察上课教师的教学设计和组织,同时也看看这个班级是否认真、积极参与,而不是为了评价某位学生。况且学生讲错也是正常的,如果都会了,那就不需要老师教了。
  学生恍然大悟,于是在轻松愉快地氛围中使学生敞开心扉和老师交谈……在一问一答中,由于老师能认同学生的想法及感受,师生的情感就产生了共鸣,拉近了距离,调节了学生的心理环境,激发了学生的参与热情。后来上课,课堂气氛非常活跃,老师提出的问题,学生都积极地回答。甚至到了下课,学生都觉得时间怎么过得这么快。
  同时,换位思考应该是双向的,同时进行的。教师不仅要站在学生的角度为学生思考,也要让学生站在教师的角度来看问题,体验到老师的教学辛苦,从而达到双向沟通的目的。
  三、勇于承认错误,给学生沟通的表率
  古语云:人非圣贤,孰能无过。有时,由于老师自身的无知,会错怪学生;有时候会由于一时冲动,或因别的种种原因,在没有弄清事情真相时,就对学生妄下结论。无论错怪学生,还是在其他方面因为一时疏忽而犯下错误,老师都应该拿出勇气来,向学生承认错误,这种坦率的人格力量,这种主动与学生沟通的亲和力度,会打动学生,赢得学生的爱戴。
  案例:在一次单元测验中,以为学生肯定会得分的第6题,却有很多学生没有得分,有些学生还说:老师,我怎么一点印象都没有。
  当时,一股火冲到脑门,冲口而出一叠牢骚:我记得这个知识点自己最少讲了3遍,甚至连板书写在哪个位置我都记得清清楚楚,但你们却竟然一点印象都没有。你们上课到底有没有听……
  后来,我看了《积级学习——101种有效教学策略》这本书,书上论述:2 400年前,孔子在论述教育时,曾说过:对于我听过的东西,我会忘记;对看过的东西,我会记得一点,对我听过、看过、讨论过和做过的东西,我会从中获得知识和技能;对于我教过另外一个人的东西,我会掌握。而且在以听讲为主的课堂中,学生保持注意的时间不到20%。我才知道我是多么无知,而且由于我的无知错怪了学生。
  第二天,我一走进教室就向学生承认了错误,并传授了一些学习方法:如记笔记的方法、听讲的窍门、复习的技巧。自己也从此改进了教育教学方法,教学效果有了很大的提高,师生关系也变得更加和谐。
  一个教师接受自己的不完美,他就可以接受学生的错误。同时,教师能够接纳自己过去不愿意正视的一面,就越容易放下自我防御的面具,越能够在与人沟通时流露出自内心深处的真实,也就越有人情味儿,越能够对学生产生感染力。
  四、反馈意见,与学生沟通的一面镜子
  教师可以放下架子,听听学生的意见,你就会发现自己身上有很多不足处。而且当你欢迎学生批评自己,吸纳学生的有益建议时,学生体会到教师尊重他,他也会更加信任、尊重教师,这样便形成了亲密无间的师生关系。
  当然,获取学生意见或建议的方法很多,如中午休息时间与学生聊天、叫学生给自己综合评价;可以运用纸条、作业、网络平台,让学生无所顾忌地与你进行思想交流;反映自己的不足、优点,提出改进建议,让学生的反馈意见成为老师反思自己的一面镜子,作为修正自我时的参考。
  案例:
  在每学期的期中时,我会抽一节课时间与学生进行沟通,要求学生以无记名方式写出你对老师的评价。但是,学生可能会不习惯这样的交流方式,也可能怕实事求是地写了以后,你会生气,给她“穿小鞋”。因此学生会推卸说:老师,我对你没什么意见!我可不可以不写呀?
  老师说:人无完人,老师肯定有不足之处,但是横看成岭侧成峰,只缘身在此山中,老师却往往看不到自己有什么缺点。因此,老师希望你们帮助老师,指出我的缺点,提出建议,让老师“改过自新”,不断提高。当然,我不希望你们现在不说,而在背后说我的缺点,也不希望你们在很多老师面前指出我的缺点,否则,我也会觉得很没面子,很难为情的。当然,看到你们写的那些缺点时,老师也会有些失落和难过的,但就一会儿。因为我知道只有这样,自己才会不断提高嘛!同时,你们要相信老师不是那种斤斤计较,小心眼儿的人。如果你真想不出什么意见,那你觉得老师哪里做得比较好,也可以表扬表扬我,我会很开心的,并努力加油。
  于是,就打消学生的顾虑,有的学生就会很认真地写教师的优点,给教师以鼓励,有的学生很真诚地为教师提出意见和建议:“请老师上课时,讲得慢一点”“板书写得更端正一些,有时,我都不认得你写的字”……每次都收获颇丰。
  通过这样的反馈方式,给学生一个合理、理智的机会,行使自己的民主权利,以朋友的身份平等地提醒老师,使老师具体地了解学生内心的真实想法,在真实有效并有价值的反馈中修正自我,使自己逐步提高。在无形之中,也使学生意识到沟通的重要性,并教会学生如何合理地与教师进行沟通。
  总之,只要师生之间坦诚相待、用心沟通,一个会心的微笑、赞许的点头、鼓励的目光、爱抚的动作、一句激励的语言都能渗入学生的心田,产生巨大的精神力量,使学生产生对教师的爱,建立和谐亲切的师生关系。
  
  参考文献:
  [1]董洪亮.新课程教学组织策略与技术[M].北京:教育科学出版社,2004.
  [2]严育洪.“事”说师生关系[M].北京:首都师范大学出版社,2007.
  [3]伊满香.新课程课堂教学技能与学科教学[M].北京:世界知识出版社,2007.
  (温州市电化教育馆)
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