加强沟通 减少及避免医疗诉讼的发生——美国医疗行业的成功模式

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如何提高患者满意度、避免医疗诉讼的发生在美国医疗行业中是一个热门话题。许多医疗机构及咨询公司积累了很多的宝贵经验。本文总结了几个医疗过程中及诉讼发生后如何与患者及其家庭沟通、调解的成功模式.提供读者参考。
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