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摘要：洛阳市图书馆作为洛阳市民的一种信息资源的集散地，图书和用户借阅资料繁多，包含很多的信息数据的管理。现今，有很多古老的图书还尚未使用计算机进行信息管理。图书馆若采取手工方式对图书资料和图书借阅情况进行人工管理，由于资料繁多，手工处理的工作量大，整体管理效率低下，也不方便读者对图书资料的查阅。为了提高日常的图书管理效率，必须开发满足图书馆管理需求的图书管理系统。针对通常的图书管理流程，深入分析了洛阳关于图书管理系统的需求和功能，为图书管理提供了理论基础，使洛阳市图书馆能够更好地为市民服务，从而扩大市民的阅读量，提高整个城市的文化素质修养。
关键词：图书管理系统；需求；功能
一、洛阳市图书馆的现状
洛阳市图书馆位于洛阳市西工区凯旋西路13号，总建筑面积1.2万平方米。洛阳市图书馆是政府兴办的公益性文化设施，面向社会开放，免费为读者提供阅读与信息服务。洛阳市图书馆内设10个部室，分别是：采编部、图书服务部、报刊部、技术部、少儿部、特藏部、参考部、辅导部、办公室和行政科。截至目前，拥有各类馆藏文献信息资源达76.6万册（件），馆藏古籍5.3万册，全馆拥有读者阅览座席724个，是河南省首批古籍重点保护单位和国务院第四批古籍重点保护單位，洛阳市图书馆现开设对外开放的服务窗口共14个，分别是：综合服务处（负责读者咨询和办证）、残疾人阅览室、少儿阅览室、电子阅览室、少儿电子阅览室、图书外借服务处、古籍与地方文献阅览室、样本书库阅览室、报刊阅览室、过刊阅览室、艺术品展厅、成年读者自修阅览室、少年儿童自学室、市政府信息公开查询处等。洛阳市图书馆对读者提供的12项基本服务项目全部实行免费，这些免费项目主要包括：信息咨询与检索、办理借书（阅览）证、图书借阅、期刊报刊阅览、公益性讲座（报告会）、公益电影放映、艺术展览参观、公益性读者培训、课题服务、自修阅览、电子阅览室上网以及存包停车等项目。洛阳市图书馆的主要服务窗口全年365天开放，自修阅览室每天开放时间长达13个小时，即从早8点到晚9点，每周累计最长开放时间达91个小时。为方便读者借阅，洛阳市图书馆开通了网上图书续借和网上参考咨询服务，读者可以足不出户就能完成图书续借和问题咨询。
在信息高度交流与发达的时代，洛阳市图书馆每天接待的阅览者人数也越来越多，图书的储存也越来越丰富，没有一个高科技的系统来管理的话，将给工作者和阅览者带来诸多不便。因此图书馆的高科技管理也应该列入当今图书管理的项目中，不能用传统的人工管理来处理这样大量的数据库。 因此图书馆在正常运营中面对大量的读者信息、书籍信息以及两者相互作用产生的借书信息、还书信息。需要对读者资源、书籍资源、借书信息、还书信息进行管理，及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。笔者通过对传统的图书馆手工管理状态的了解，经过详细的研究调查，认识到图书管理系统合理话的重要性和必要性，它将为图书馆管理信息系统的开发打下坚实基础。
二、对洛阳市图书管理系统的需求分析
在信息时代的中国，要发展图书馆系统化的管理模式，首先要对图书馆信息系统现阶段管理发展的需要进行分析，图书管理是否需要根据科技的发展做出适应现代管理模式需求的系统呢？主要是要深入了解系统化管理的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义洛阳图书管理的电子系统化。
要开展当前图书馆怎样用计算机系统来统一对图书进行分类和处理，必须先了解管理员们在以前用手动处理图书和收集图书的困难。首先假设我们现在的图书馆对这些无生命的书籍的管理还处在手动的处理情况中。以往的手工处理流程描述书的信息卡和读者借阅证一起放在一个小格栏，并在借阅证和每本书上贴的借阅信息。这样借书过程就完成了。有时候在读者长时间的阅读下，书上贴的跟借阅有关的信息已经磨损了，因此当读者还书的时候，图书管理员也不能辨认什么时候借阅了，这样给图书管理员的工作带来了很大的麻烦，从而使其要对图书进行重新的整理和编号。
从以上对旧时图书管理方面的问题的分析，可以更加明确了在读书管理方面引入新的科技技术是必要的，用计算机进行分类管理也是现在图书管理的新模式。在洛阳市图书馆的藏书中有报刊、杂志、图书、古文物书籍等，可以用计算机系统将其进行分类设定，读者在借阅书籍的时候，在图书馆的内部电脑系统内进行选择，从内部系统内读者可以看到哪些书籍放在图书管理室内，哪些书籍是已经被他人所借阅走，归还的时间是什么时候，进行提前预定。对于设计古文物的书籍，图书馆应该将其内容进行扫描放到图书馆电子图书库内，让阅览者通过电子阅读的方法进行阅读，这样避免了古文物书籍被长时间或者众多人的借阅后遭受到不必要的损害。
从上述按照图书馆管理图书进行详细分析后，从阅读者在实践借阅过程中的详细流程进行讲述。我们对新的图书处理流程进行整理，以下从图书馆借还书过程具体分析如下：
借书过程：首先读者应该在图书管理处办理借阅图书卡，这些卡有管理者将借阅人的基本信息输入图书馆电脑管理系统内，然后再借阅馆设计电子感应器，只有持图书卡的借阅者才能进入借阅室，读者进入阅览室后可以先从架上选到所需图书后，将图书和借书卡交管理人员，管理人员用电子扫描器对图书上的条形码进行扫描，系统根据图书条码从读者文件和借阅文件中找到相应记录；根据图书上的条码从图书文件中找到相应记录，其中读者如果有如下列情况之一，将不予办理借书手续。 第一，系统显示的读者以往所借阅图书还未按时归还；第二，读者以往借阅图书有损坏的现象，并没有作出合理的赔偿；第三，该图书已经被他人提前要预定借阅的。除此之外，系统没有关于读者的不良记录的话，就表明借阅者符合所有借书条件，管理人员就可以借出。
还书过程：还书时读者只要将书交给管理人员，管理员将书上的图书条码扫描入系统，填上还书日期后写入借阅历史文件，并从借阅文件上删去相应记录，如果借阅的时间超期的话系统会自动算出所超期的时间，并计算出应该付的罚金，借阅者交完罚金后，系统会自动记录在案，这样书籍就还完。 三、图书馆负责号召全民阅读的习惯
在现代社会，科技发展后，人民生活的节奏也加快了，上班族们除了上班下班拼命的为自己的工作奋斗；学生们除了上学就在完成老师布置的大量家庭作业；在社会压力的趋势下人们根本已经忘记了什么是阅读，根本不可能做到每天坚持阅读的习惯，更不要说是去图书馆进行阅读了，在现代社会发展的驱动下，各地的图书馆逐渐成为了虚设，没有往日生机勃勃的气息了。因此为了我们未来的发展，为了提高大家的阅读兴趣和阅读能力，图书馆应该号召全民进行阅读，使全民都能在放假，闲暇的时间，不要浪费在打麻将、唠家常等没有内涵的事情上面。因此图书馆应该从以下几个方面进行改进吸引大量的阅览者：首先图书馆属于公益性事業，因此我们各地的图书馆，应该不收取读者的借阅费用，读者在办理图书证的时候应该缴纳一定的押金，这些押金是为了有些读者不珍惜图书，对书籍的损害时候从押金中扣除罚款的；其次图书馆应该开展一系阅读有奖竞赛活动，鼓励大家积极参与，并在网上系统中对书籍设计问题，回答正确者进行奖励，回答错误者进行小惩罚；最后引进大量的历史剧在图书馆进行播放，增加读者的阅读兴趣，设计语音书籍使人们在听书中进行阅读。
四、提高管理人员的素质
在当今知识爆炸、信息日新月异的年代，图书情报资料的重要性更为显著，因此，图书资料管理人员的职业道德修养程度会直接影响到单位图书资料室的建设水平，正因为如此，作为图书资料管理人员，就要十分重视加强自身的职业道德建设。图书资料管理人员的职业道德应该包括以下几个方面：
（一）爱岗敬业
爱岗敬业是任何一种职业都必须具备的道德标准。图书资料管理人员担负着收集、整理、传递科学信息的任务，是一项辛苦、繁琐、枯燥、极其平凡的工作，只有做到爱岗敬业，才能以高度的事业心和责任感学习新知识、掌握新技能，与时俱进，不断创新，使图书资料室的文献信息资源得到充分的开发和利用。
（二）专业精湛
业务能力是从事图书资料管理工作所要具备的基本素质。精深的专业知识、熟练的专业技能是做好图书资料管理工作的先决条件，也是每个图书资料管理人员应该具备的职业道德。图书资料管理人员必须虚心学习，刻苦钻研，在实践中不断充实、提高和自己，这样才能不断提升图书资料管理工作的质量和水平。
（三）乐观向上
随着市场经济深入到社会各个领域，图书资料管理工作平凡、枯燥乏味，加上现代网络技术对图书资料室的冲击，又对图书资料管理人员提出了更新的挑战，这就要求图书资料管理人员在不断更新、竞争日益加剧的社会环境中调整好心态，增强心理素质，克服职业倦怠，以积极向上的心态，勤奋乐观地面对各种压力，在工作实践中不断培养自己的良好职业道德品质，提升自己的职业道德素养。
参考文献：
[1]E Winemiller，J·Roff，著.Visual Basic6.0数据库开发[M].清华大学出版社，1999.
[2]郭盈发，张红娟.数据库原理[M].西安电子科技大学出版社，2002.
[3]宗磊.图书馆理系统的需求和功能分析[J].科技资讯，2008（8）.
[4]李淑娟.试论图书管理员应具备的职业素质[J].现代交际，2010（5）.
（作者简介：翟 雯（1979.3-），女，河南洛阳人，洛阳市图书馆馆员。）
关键词：图书管理系统；需求；功能
一、洛阳市图书馆的现状
洛阳市图书馆位于洛阳市西工区凯旋西路13号，总建筑面积1.2万平方米。洛阳市图书馆是政府兴办的公益性文化设施，面向社会开放，免费为读者提供阅读与信息服务。洛阳市图书馆内设10个部室，分别是：采编部、图书服务部、报刊部、技术部、少儿部、特藏部、参考部、辅导部、办公室和行政科。截至目前，拥有各类馆藏文献信息资源达76.6万册（件），馆藏古籍5.3万册，全馆拥有读者阅览座席724个，是河南省首批古籍重点保护单位和国务院第四批古籍重点保护單位，洛阳市图书馆现开设对外开放的服务窗口共14个，分别是：综合服务处（负责读者咨询和办证）、残疾人阅览室、少儿阅览室、电子阅览室、少儿电子阅览室、图书外借服务处、古籍与地方文献阅览室、样本书库阅览室、报刊阅览室、过刊阅览室、艺术品展厅、成年读者自修阅览室、少年儿童自学室、市政府信息公开查询处等。洛阳市图书馆对读者提供的12项基本服务项目全部实行免费，这些免费项目主要包括：信息咨询与检索、办理借书（阅览）证、图书借阅、期刊报刊阅览、公益性讲座（报告会）、公益电影放映、艺术展览参观、公益性读者培训、课题服务、自修阅览、电子阅览室上网以及存包停车等项目。洛阳市图书馆的主要服务窗口全年365天开放，自修阅览室每天开放时间长达13个小时，即从早8点到晚9点，每周累计最长开放时间达91个小时。为方便读者借阅，洛阳市图书馆开通了网上图书续借和网上参考咨询服务，读者可以足不出户就能完成图书续借和问题咨询。
在信息高度交流与发达的时代，洛阳市图书馆每天接待的阅览者人数也越来越多，图书的储存也越来越丰富，没有一个高科技的系统来管理的话，将给工作者和阅览者带来诸多不便。因此图书馆的高科技管理也应该列入当今图书管理的项目中，不能用传统的人工管理来处理这样大量的数据库。 因此图书馆在正常运营中面对大量的读者信息、书籍信息以及两者相互作用产生的借书信息、还书信息。需要对读者资源、书籍资源、借书信息、还书信息进行管理，及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。笔者通过对传统的图书馆手工管理状态的了解，经过详细的研究调查，认识到图书管理系统合理话的重要性和必要性，它将为图书馆管理信息系统的开发打下坚实基础。
二、对洛阳市图书管理系统的需求分析
在信息时代的中国，要发展图书馆系统化的管理模式，首先要对图书馆信息系统现阶段管理发展的需要进行分析，图书管理是否需要根据科技的发展做出适应现代管理模式需求的系统呢？主要是要深入了解系统化管理的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义洛阳图书管理的电子系统化。
要开展当前图书馆怎样用计算机系统来统一对图书进行分类和处理，必须先了解管理员们在以前用手动处理图书和收集图书的困难。首先假设我们现在的图书馆对这些无生命的书籍的管理还处在手动的处理情况中。以往的手工处理流程描述书的信息卡和读者借阅证一起放在一个小格栏，并在借阅证和每本书上贴的借阅信息。这样借书过程就完成了。有时候在读者长时间的阅读下，书上贴的跟借阅有关的信息已经磨损了，因此当读者还书的时候，图书管理员也不能辨认什么时候借阅了，这样给图书管理员的工作带来了很大的麻烦，从而使其要对图书进行重新的整理和编号。
从以上对旧时图书管理方面的问题的分析，可以更加明确了在读书管理方面引入新的科技技术是必要的，用计算机进行分类管理也是现在图书管理的新模式。在洛阳市图书馆的藏书中有报刊、杂志、图书、古文物书籍等，可以用计算机系统将其进行分类设定，读者在借阅书籍的时候，在图书馆的内部电脑系统内进行选择，从内部系统内读者可以看到哪些书籍放在图书管理室内，哪些书籍是已经被他人所借阅走，归还的时间是什么时候，进行提前预定。对于设计古文物的书籍，图书馆应该将其内容进行扫描放到图书馆电子图书库内，让阅览者通过电子阅读的方法进行阅读，这样避免了古文物书籍被长时间或者众多人的借阅后遭受到不必要的损害。
从上述按照图书馆管理图书进行详细分析后，从阅读者在实践借阅过程中的详细流程进行讲述。我们对新的图书处理流程进行整理，以下从图书馆借还书过程具体分析如下：
借书过程：首先读者应该在图书管理处办理借阅图书卡，这些卡有管理者将借阅人的基本信息输入图书馆电脑管理系统内，然后再借阅馆设计电子感应器，只有持图书卡的借阅者才能进入借阅室，读者进入阅览室后可以先从架上选到所需图书后，将图书和借书卡交管理人员，管理人员用电子扫描器对图书上的条形码进行扫描，系统根据图书条码从读者文件和借阅文件中找到相应记录；根据图书上的条码从图书文件中找到相应记录，其中读者如果有如下列情况之一，将不予办理借书手续。 第一，系统显示的读者以往所借阅图书还未按时归还；第二，读者以往借阅图书有损坏的现象，并没有作出合理的赔偿；第三，该图书已经被他人提前要预定借阅的。除此之外，系统没有关于读者的不良记录的话，就表明借阅者符合所有借书条件，管理人员就可以借出。
还书过程：还书时读者只要将书交给管理人员，管理员将书上的图书条码扫描入系统，填上还书日期后写入借阅历史文件，并从借阅文件上删去相应记录，如果借阅的时间超期的话系统会自动算出所超期的时间，并计算出应该付的罚金，借阅者交完罚金后，系统会自动记录在案，这样书籍就还完。 三、图书馆负责号召全民阅读的习惯
在现代社会，科技发展后，人民生活的节奏也加快了，上班族们除了上班下班拼命的为自己的工作奋斗；学生们除了上学就在完成老师布置的大量家庭作业；在社会压力的趋势下人们根本已经忘记了什么是阅读，根本不可能做到每天坚持阅读的习惯，更不要说是去图书馆进行阅读了，在现代社会发展的驱动下，各地的图书馆逐渐成为了虚设，没有往日生机勃勃的气息了。因此为了我们未来的发展，为了提高大家的阅读兴趣和阅读能力，图书馆应该号召全民进行阅读，使全民都能在放假，闲暇的时间，不要浪费在打麻将、唠家常等没有内涵的事情上面。因此图书馆应该从以下几个方面进行改进吸引大量的阅览者：首先图书馆属于公益性事業，因此我们各地的图书馆，应该不收取读者的借阅费用，读者在办理图书证的时候应该缴纳一定的押金，这些押金是为了有些读者不珍惜图书，对书籍的损害时候从押金中扣除罚款的；其次图书馆应该开展一系阅读有奖竞赛活动，鼓励大家积极参与，并在网上系统中对书籍设计问题，回答正确者进行奖励，回答错误者进行小惩罚；最后引进大量的历史剧在图书馆进行播放，增加读者的阅读兴趣，设计语音书籍使人们在听书中进行阅读。
四、提高管理人员的素质
在当今知识爆炸、信息日新月异的年代，图书情报资料的重要性更为显著，因此，图书资料管理人员的职业道德修养程度会直接影响到单位图书资料室的建设水平，正因为如此，作为图书资料管理人员，就要十分重视加强自身的职业道德建设。图书资料管理人员的职业道德应该包括以下几个方面：
（一）爱岗敬业
爱岗敬业是任何一种职业都必须具备的道德标准。图书资料管理人员担负着收集、整理、传递科学信息的任务，是一项辛苦、繁琐、枯燥、极其平凡的工作，只有做到爱岗敬业，才能以高度的事业心和责任感学习新知识、掌握新技能，与时俱进，不断创新，使图书资料室的文献信息资源得到充分的开发和利用。
（二）专业精湛
业务能力是从事图书资料管理工作所要具备的基本素质。精深的专业知识、熟练的专业技能是做好图书资料管理工作的先决条件，也是每个图书资料管理人员应该具备的职业道德。图书资料管理人员必须虚心学习，刻苦钻研，在实践中不断充实、提高和自己，这样才能不断提升图书资料管理工作的质量和水平。
（三）乐观向上
随着市场经济深入到社会各个领域，图书资料管理工作平凡、枯燥乏味，加上现代网络技术对图书资料室的冲击，又对图书资料管理人员提出了更新的挑战，这就要求图书资料管理人员在不断更新、竞争日益加剧的社会环境中调整好心态，增强心理素质，克服职业倦怠，以积极向上的心态，勤奋乐观地面对各种压力，在工作实践中不断培养自己的良好职业道德品质，提升自己的职业道德素养。
参考文献：
[1]E Winemiller，J·Roff，著.Visual Basic6.0数据库开发[M].清华大学出版社，1999.
[2]郭盈发，张红娟.数据库原理[M].西安电子科技大学出版社，2002.
[3]宗磊.图书馆理系统的需求和功能分析[J].科技资讯，2008（8）.
[4]李淑娟.试论图书管理员应具备的职业素质[J].现代交际，2010（5）.
（作者简介：翟 雯（1979.3-），女，河南洛阳人，洛阳市图书馆馆员。）