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国有商业银行如何在竞争中脱颖而出，建立核心优势，方法只有一个，关注顾客、关注顾客的需要、随着金融体制改革不断深化和金融市场的逐步改善，商业银行的市场客户资源和金融业务领域将面临新一轮的竞争笔者就商业银行客户管理措施做一探讨。
试论商业银行客户关系的管理措施
【摘 要】
：
国有商业银行如何在竞争中脱颖而出，建立核心优势，方法只有一个，关注顾客、关注顾客的需要、随着金融体制改革不断深化和金融市场的逐步改善，商业银行的市场客户资源和金融业务领
【机 构】
：
徐州市自来水总公司
【出 处】
：
会计之友
【发表日期】
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2005年09B期
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