【摘 要】
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随着经济的高速增长和第三产业的蓬勃发展,中国商业写字楼的建设规模迅速增加,写字楼的快速发展也逐渐成为城市经济发展的一个重要载体。在世界500强企业、国际金融、保险公
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随着经济的高速增长和第三产业的蓬勃发展,中国商业写字楼的建设规模迅速增加,写字楼的快速发展也逐渐成为城市经济发展的一个重要载体。在世界500强企业、国际金融、保险公司纷纷入住中国写字楼的背景下,如何真实的了解高端客户的需求,并对楼宇的管理水平给予客观的评价,对客户提出的问题做好分析及解决,保证楼宇的长期盈利应成为每一个写字楼运营企业需关注的重点。因此,设计合理的写字楼客户满意度评估指标体系来达到上述目的是本文研究的主要内容。
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