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介绍了内部营销的定义，阐述了内部营销理论的发展过程，分析了内部营销怎样给服务企业带来竞争优势，最后使用外部营销的基本方法讨论了怎样进行内部营销。
内部营销——服务企业竞争优势的基础
【摘 要】
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介绍了内部营销的定义，阐述了内部营销理论的发展过程，分析了内部营销怎样给服务企业带来竞争优势，最后使用外部营销的基本方法讨论了怎样进行内部营销。
【机 构】
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南京大学商学院
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2006年19期
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