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物业管理亟需管理服务质量评估
物业管理亟需管理服务质量评估
来源 :中国房地产 | 被引量 : 0次 | 上传用户:darkblueangel
【摘 要】
:
一、物业管理纠纷愈演愈烈呼唤质量评估在2004年的3·15晚会上,全国电视观众通过手机短信的方式参与了对小区物业管理是否满意的调查.在25,430条短信中,选择对物业管理不
【作 者】
:
刘昌兵
【机 构】
:
深圳物业管理研究所
【出 处】
:
中国房地产
【发表日期】
:
2005年9期
【关键词】
:
物业管理
质量评估
服务
手机短信
电视观众
社会调查
问卷调查
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一、物业管理纠纷愈演愈烈呼唤质量评估在2004年的3·15晚会上,全国电视观众通过手机短信的方式参与了对小区物业管理是否满意的调查.在25,430条短信中,选择对物业管理不满意的占40.34%,非常不满意的占30.61%.
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