【摘 要】
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全业务运营是通信市场发展的主旋律,在全球经济一体化的背景下,市场竞争趋于白热化,要求企业具备现代化运营的管理理念和方法,实施有效的管理。流程管理与业务匹配与否成为制
【机 构】
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中国电信股份有限公司巴音郭楞蒙古自治州分公司
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全业务运营是通信市场发展的主旋律,在全球经济一体化的背景下,市场竞争趋于白热化,要求企业具备现代化运营的管理理念和方法,实施有效的管理。流程管理与业务匹配与否成为制约企业可持续健康发展的重要因素,组织和流程的调整不可避免。鉴于以上背景,本文基于电信企业流程管理的现状分析,找准流程管理中的问题,进而提出流程管理、优化的方向。
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