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随着信息科技的发展,电子设备和自助服务被广泛应用,与此同时,自助式的服务设备也被各大医院广泛引进。近几年上海市各大医院陆续出现医疗自助服务系统使患者的就医时间减少,并获得较大范围的推广,但事实上该系统也面临了一定的困境。通过调查上海中医药大学附属各大医院中患者对医疗自助服务系统的使用情况,探究医疗自助服务系统在宣传方面的情况。