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消费者的情绪会影响其购买行为,这个很容易理解,他们通常会希望通过购买来使自己得到某种感受。明尼苏达州大学市场营销学教授Jane Ebert所做的一项新研究发现,调动消费者不同的情绪就能产生不同的结果。在其中一个实验中,首先让参与者想象当一件事发生后自己的感受,如:“今天要是红袜队(美国一支棒球队)输了比赛,我会感到难过。”然后预测随着时间的推移,这种感受会如何变化,