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药店同行间参观学习极为普遍,但是很多员工过去之后走马观花,难有收获.那么,到了别家企业以后,究竟该从何处着眼入手呢？是否可以有一个标准化流程,比如进入门店第一步看什么,第二步看什么,进入配送中心后又该从何处观摩？我们带着这些问题来听听几位从业者的看法.肖斌（中国药店促销赠品/促销工具采购联盟理事长）：