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摘要：博物馆是人类收藏历史记忆凭证和熔铸新文化的殿堂，担负着保护、研究和展示人类及人类环境遗存，推动人类文明发展的重要职能。随着全球化、现代化、城市化、信息化进程的不断加速，博物馆的功能与职能不断拓展。传统意义上的陈列展览及做法，已经不能适应时代的需求，新颖的设计，趣味性的互动，舒适的服务是当今社会对博物馆提出的新的要求。
关键词：博物馆；陈列展览；博物馆发展
中图分类号：G260 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）18-0100-02
国际博协在1946年将博物馆定义为：“博物馆是指向公众开放的美术、工艺、科学、历史以及考古学藏品的机构，也包括动物园和植物园，但图书馆如无常设陈列室者则除外”。1989年经过几次修订后，博物馆定义再次修订为：博物馆是为社会及其发展服务的非营利的常设性机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展示人类及人类环境的见证物。随着时代的发展，博物馆在社会中的作用越来越大，如何更好地发挥博物馆的作用，成为新时期下社会发展的一个重要任务。本文主要通过与其他博物馆的分析比较，对现代博物馆的发展定位提出自己的观点和看法。
一、处于世界变化中的博物馆
博物馆是人类收藏历史记忆凭证和熔铸新文化的殿堂，担负着保护、研究和展示人类及人类环境遗存，推动人类文明发展的重要职能。随着全球化、现代化、城市化、信息化进程的不断加速，博物馆的功能与职能不断拓展。
我国进入21世纪以来，党和政府大力推动社会主义先进文化建设。而博物馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，得到了前所未有的关注和支持。特别是公共博物馆实施免费开放，加强管理，改善服务，更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，受到了全社会的广泛欢迎，对实现文化遗产保护成果惠及民生，丰富公众文化生活发挥了积极作用，为促进经济社会发展做出了重要贡献。
截至2010年，除基本陈列外，全国博物馆举办展览超过10 000个，年观众达5亿余人次。以国家级博物馆为龙头、省级博物馆为骨干，国有博物馆为主体、民办博物馆为补充，类别多样化、举办主体多元化的博物馆体系初步形成。博物馆致力于文化与自然遗产的保护和传播，研究、展示、教育和社会服务水平显著提升，社会影响力日益增强。我国博物馆事业及其文化价值理念得到国际社会广泛认同。
2011年10月，党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了“努力建设社会主义文化强国”战略目标，指出“要大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益。加强博物馆、图书馆、美术馆、科技馆、纪念馆等公共文化服务设施和爱国主义教育示范基地建设”。这种文化体制改革步伐的加快，给博物馆事业带来前所未有的发展机遇。
近日，国际博物馆协会公布了2012年国际博物馆日的主题，“处于变化世界中的博物馆：新挑战，新启示”。 这一主题代表了这样一种认知，即博物馆正面临着如何阐释和生存于一个变动性日益增强的世界的课题。新的发展机遇和新的发展要求，对每一家博物馆来说，都是一个新的挑战。如何在新的形势下，发挥自己的优势，弥补自身的缺陷，是每一家博物馆面临的一个不小的难题。
二、新挑战下的现代博物馆
大连现代博物馆位于大连市区南部的星海湾，是世纪之交大连市政府斥资建设的大型公益性文化设施。主体建筑地上四层，地下一层，建筑面积3.04万平方米，陈列面积1.5万平方米。为“国家二级博物馆”、“国家4A级旅游景区”、“大连市爱国主义教育基地”和“大连市科普教育基地”。
大连现代博物馆陈列的内容是浓缩的大连地方史，并采用了高科技的展示手段，展览和教学一体化，并发挥了爱国主义教育基地的特有优势，使得博物馆社会教育与服务方式方法多种多样、丰富多彩。所采用的方式方法有陈列讲解，辅导教学，举办讲座，开展幻灯、录像、电影等电化教育，举办流动展览，编印辅导参观的陈列说明书和导游手册，举办夏令营、演讲比赛，并开展社区服务工作，获得各界人士的好评。近年来随着文物征集工作的不断深入，新增进了各类文物，大大丰富了馆藏和近现代地方史的实物资料。其馆内基本陈列分为“城市风貌”、“腾飞的经济”、“浪漫之都”和“世纪回眸”四大主题，展现了大连市城市建设和社会事业发展的各项成就。为适应新的形势，2007年大连市政府决定对现代博物馆进行改陈，并将其性质定位于近代城市历史博物馆。改陈后的大连现代博物馆基本陈列设“近代大连”和“现当代大连”。除基本陈列外，馆内在一层和四层还开辟了多个临时展厅，可以承接各种规模的文物精品展览和艺术展览。2007年以来，馆内已先后举办了《清宫遗珍》、《永远的长安》、《晋国雄风》、《半岛古韵》、《大千世界》、《国家重大历史题材美术创作工程作品大连巡回展》、《丝绸之路》、《名人名枪》、《齐白石书画精品展》等大型展览，成为展示近代大连开埠以来城市历史和文化的窗口。
博物馆作为人类文明记忆、传承、创新的重要基地，承担着记录过去，反映现代和未来发展的重要职责。大连现代博物馆始终同时代的发展脉搏相契合，除以上展览外，为配合2011年“5·18”国际博物馆日主题“博物馆与记忆”的宣传，还举办了《生活记忆——馆藏生活老物件专题展》。在此次展览上，提供展品400余件，包括中外餐饮器具、度量衡器、家用电器、时尚用品等。通过此展览发挥文物藏品及文化遗产的作用，动员公众一起来探索与发现历史记忆，共同保护人类珍稀而脆弱的文化遗产，通过展示这些曾为人熟悉，似乎又有些淡忘的生活老物件，既见证了过去的社会生活，同时给人们留下了深刻的历史记忆。
三、面向未来的现代博物馆
尽管如此，现代博物馆仍然存在着自身的缺陷，专业化品质、社会服务能力、管理水平与时代赋予博物馆的使命尚有不小的距离。而且藏品保护基础工作仍较薄弱，研究能力、科技支撑和专业队伍建设亟待加强；陈列展览和社会服务整体水平仍有待提高。目前，现代博物馆正处在改陈阶段，一楼、四楼作为临时展厅，已改造完毕，不定期地举办各种精品展览。二楼、三楼将作为我馆的固定展览进行改造，主要展示大连城市历史发展。改造后现代博物馆将是一所集展览、休闲、娱乐为一体的综合性博物馆。笔者拟从发展角度，对现代博物馆的发展定位提出自己的见解。 首先，用高水平的展览内容和陈列形式来吸引观众。
观众是博物馆赖以生存的基础，博物馆如果没有观众，博物馆就成了文物仓库，没有生机。随着我国现代化进程的加快，各类文化活动空前繁荣，观众可参与的文化活动增多，博物馆若以十年一贯制的面孔呈现社会，是很难吸引观众参观的。因而，了解观众需求，举办吸引观众，贴近生活的高档次展览是提高博物馆参观人数的一个最根本、最有效的途径。例如，香港艺术博物馆“国之重宝”书画展，将《清明上河图》等一批稀世国宝，请到香港展览，引起极大轰动，以至于由于人数太多，不得不实施分段入场安排。当然，这是比较特殊的例子，一般博物馆的展览不可能个个都是国宝级别的，但这却给了我们提示，就是高档次、内容精彩的陈列展览，是一定能赢来观众的。
现代博物馆的定位是近代城市历史博物馆，基本陈列“城市风貌”、“腾飞的经济”、“浪漫之都”和“世纪回眸”，通过记录大连这座城市的历史风貌，吸引了大批的游客。笔者认为，这系列展览还有一些需要完善的地方。如以城市发展史为主线，记录城市发展历程。以实物为主，加辅助展板，并将高科技声像技术贯穿其中。以深圳博物馆为例，其承办的“深圳改革开放史陈列”， 从历史的角度展示深圳改革开放历程。整个陈列分成三部分，第一部分是“经济特区开创阶段”（1978—1992年），第二部分是“增创新优势阶段”（1992—2002年)，第三部分“实践科学发展观阶段”(2003—2008年)文物展品数量众多，内涵丰富，共计展出1 644件(套)实物，1 200张图片，213份历史文件，23份影视资料?该陈列开展近10个月，接待观众达80多万人（次），是非常成功的一次陈列展览。在这个展览中，采用了许多高科技电子技术，如皇岗口岸电动沙盘、模型、背景油画和声、光、电的结合。这是一个动态的模型，通过行驶的车辆，交替的昼夜等场景，反映皇岗口岸白天、黑夜的繁忙景象，让观众仿佛身临其境。
其次，增加与观众的互动交流。
博物馆吸引观众的一个重要举措，就是与观众的“互动”。博物馆不仅是接受社会教育的场所，而且也是寓教于乐的高雅休闲场所。以往一般的博物馆把文物放在陈列柜里，加上简单的说明牌，这对观众来说太过于单调乏味。因而，应该考虑对展览进行全新设计，吸引观众，让观众参加到活动中来，这样就拉近了观众和博物馆之间的距离。
博物馆与观众的“互动”就是结合各种展览，利用博物馆的电子、机械设备等，让观众自己动手，或者利用其他形式，如知识竞赛、问题抢答等，激发观众的热情，吸引观众的视线，使观众积极参与到这些活动中来，从而给他们留下深刻的印象和美好的记忆。
已投入使用的广州儿童博物馆是互动探索型博物馆。在这里，“不准动手”、“不准拍照”、“不准大声说话”等禁令都不再存在，博物馆欢迎大家动手，鼓励孩子们直接与展品接触，通过观察、触摸、使用和试验等手段来激发儿童的兴趣、启发他们的灵感、培养创造性思维。浙江杭州丝绸博物馆也推出了手工实践活动，如丝绸扎染、丝绸手绘、丝绸填色、鉴别真假丝绸、学做中国结、科普养蚕等适合各种年龄段孩子的项目。
国外许多博物馆也是这样。如丹麦史前文化博物馆让观众在用树枝、兽皮搭建的帐篷里进行打制石器、用石器加工谷物并用陶罐煮饭等系列活动，体现史前社会人类的生活。这种亲自动手，参与其中的体验经历，不仅能够帮助参观者理解展览，而且会给他们当下的生活以启发。
最后，笔者认为，优质的服务是吸引观众的有力保证。
这种优质的服务包含两个方面，一是舒适的参观环境，二是礼貌、细致地接待观众。
博物馆要吸引观众，良好舒适的参观环境和配备齐全的服务设施也是必不可少的。因而，博物馆应该营造舒适的参观环境来接待观众，环境整洁、服务设施齐全，为观众提供全方位的服务，满足其需求。
不仅如此，服务质量直接影响参观者的兴趣，所以博物馆的工作人员要时刻保持精神饱满，面带微笑，文明待客，礼貌待人，让观众从博物馆的优质服务中受到感染和感动，从而会流连忘返。
随着经济全球化、政治多极化的曲折发展，现代化的快速推进，各种思想文化的相互激荡也日趋激烈，重视文明的对话与交流、传承和发展，日益成为全人类的共识。博物馆的地位越来越重要，其所发挥的作用也越来越大。观众是博物馆的生命所系，博物馆是致力于为观众服务的公共性机构，博物馆是为公众开的，它最终应该服务于公众。因而，好的展览、增加与观众的互动、优质的服务，都是吸引公众的必不可少的条件。只有如此，博物馆事业才能永葆青春，蓬勃发展。
参考文献：
[1]苏艳.论使更多的观众走进博物馆[C]//北京博物馆学会第三届学术会议文集.北京:北京燕山出版社，2001：332.
[2]李艳.博物馆展示宣传与服务社会：东南亚地区巡礼[N].中国文物报， 2004-12-09.
[3]崔波.把展览资源的优势转化为市场优势——秦用精品巡回展启示录[N].中国文物报，2006-05-09.
关键词：博物馆；陈列展览；博物馆发展
中图分类号：G260 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）18-0100-02
国际博协在1946年将博物馆定义为：“博物馆是指向公众开放的美术、工艺、科学、历史以及考古学藏品的机构，也包括动物园和植物园，但图书馆如无常设陈列室者则除外”。1989年经过几次修订后，博物馆定义再次修订为：博物馆是为社会及其发展服务的非营利的常设性机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展示人类及人类环境的见证物。随着时代的发展，博物馆在社会中的作用越来越大，如何更好地发挥博物馆的作用，成为新时期下社会发展的一个重要任务。本文主要通过与其他博物馆的分析比较，对现代博物馆的发展定位提出自己的观点和看法。
一、处于世界变化中的博物馆
博物馆是人类收藏历史记忆凭证和熔铸新文化的殿堂，担负着保护、研究和展示人类及人类环境遗存，推动人类文明发展的重要职能。随着全球化、现代化、城市化、信息化进程的不断加速，博物馆的功能与职能不断拓展。
我国进入21世纪以来，党和政府大力推动社会主义先进文化建设。而博物馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，得到了前所未有的关注和支持。特别是公共博物馆实施免费开放，加强管理，改善服务，更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，受到了全社会的广泛欢迎，对实现文化遗产保护成果惠及民生，丰富公众文化生活发挥了积极作用，为促进经济社会发展做出了重要贡献。
截至2010年，除基本陈列外，全国博物馆举办展览超过10 000个，年观众达5亿余人次。以国家级博物馆为龙头、省级博物馆为骨干，国有博物馆为主体、民办博物馆为补充，类别多样化、举办主体多元化的博物馆体系初步形成。博物馆致力于文化与自然遗产的保护和传播，研究、展示、教育和社会服务水平显著提升，社会影响力日益增强。我国博物馆事业及其文化价值理念得到国际社会广泛认同。
2011年10月，党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了“努力建设社会主义文化强国”战略目标，指出“要大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益。加强博物馆、图书馆、美术馆、科技馆、纪念馆等公共文化服务设施和爱国主义教育示范基地建设”。这种文化体制改革步伐的加快，给博物馆事业带来前所未有的发展机遇。
近日，国际博物馆协会公布了2012年国际博物馆日的主题，“处于变化世界中的博物馆：新挑战，新启示”。 这一主题代表了这样一种认知，即博物馆正面临着如何阐释和生存于一个变动性日益增强的世界的课题。新的发展机遇和新的发展要求，对每一家博物馆来说，都是一个新的挑战。如何在新的形势下，发挥自己的优势，弥补自身的缺陷，是每一家博物馆面临的一个不小的难题。
二、新挑战下的现代博物馆
大连现代博物馆位于大连市区南部的星海湾，是世纪之交大连市政府斥资建设的大型公益性文化设施。主体建筑地上四层，地下一层，建筑面积3.04万平方米，陈列面积1.5万平方米。为“国家二级博物馆”、“国家4A级旅游景区”、“大连市爱国主义教育基地”和“大连市科普教育基地”。
大连现代博物馆陈列的内容是浓缩的大连地方史，并采用了高科技的展示手段，展览和教学一体化，并发挥了爱国主义教育基地的特有优势，使得博物馆社会教育与服务方式方法多种多样、丰富多彩。所采用的方式方法有陈列讲解，辅导教学，举办讲座，开展幻灯、录像、电影等电化教育，举办流动展览，编印辅导参观的陈列说明书和导游手册，举办夏令营、演讲比赛，并开展社区服务工作，获得各界人士的好评。近年来随着文物征集工作的不断深入，新增进了各类文物，大大丰富了馆藏和近现代地方史的实物资料。其馆内基本陈列分为“城市风貌”、“腾飞的经济”、“浪漫之都”和“世纪回眸”四大主题，展现了大连市城市建设和社会事业发展的各项成就。为适应新的形势，2007年大连市政府决定对现代博物馆进行改陈，并将其性质定位于近代城市历史博物馆。改陈后的大连现代博物馆基本陈列设“近代大连”和“现当代大连”。除基本陈列外，馆内在一层和四层还开辟了多个临时展厅，可以承接各种规模的文物精品展览和艺术展览。2007年以来，馆内已先后举办了《清宫遗珍》、《永远的长安》、《晋国雄风》、《半岛古韵》、《大千世界》、《国家重大历史题材美术创作工程作品大连巡回展》、《丝绸之路》、《名人名枪》、《齐白石书画精品展》等大型展览，成为展示近代大连开埠以来城市历史和文化的窗口。
博物馆作为人类文明记忆、传承、创新的重要基地，承担着记录过去，反映现代和未来发展的重要职责。大连现代博物馆始终同时代的发展脉搏相契合，除以上展览外，为配合2011年“5·18”国际博物馆日主题“博物馆与记忆”的宣传，还举办了《生活记忆——馆藏生活老物件专题展》。在此次展览上，提供展品400余件，包括中外餐饮器具、度量衡器、家用电器、时尚用品等。通过此展览发挥文物藏品及文化遗产的作用，动员公众一起来探索与发现历史记忆，共同保护人类珍稀而脆弱的文化遗产，通过展示这些曾为人熟悉，似乎又有些淡忘的生活老物件，既见证了过去的社会生活，同时给人们留下了深刻的历史记忆。
三、面向未来的现代博物馆
尽管如此，现代博物馆仍然存在着自身的缺陷，专业化品质、社会服务能力、管理水平与时代赋予博物馆的使命尚有不小的距离。而且藏品保护基础工作仍较薄弱，研究能力、科技支撑和专业队伍建设亟待加强；陈列展览和社会服务整体水平仍有待提高。目前，现代博物馆正处在改陈阶段，一楼、四楼作为临时展厅，已改造完毕，不定期地举办各种精品展览。二楼、三楼将作为我馆的固定展览进行改造，主要展示大连城市历史发展。改造后现代博物馆将是一所集展览、休闲、娱乐为一体的综合性博物馆。笔者拟从发展角度，对现代博物馆的发展定位提出自己的见解。 首先，用高水平的展览内容和陈列形式来吸引观众。
观众是博物馆赖以生存的基础，博物馆如果没有观众，博物馆就成了文物仓库，没有生机。随着我国现代化进程的加快，各类文化活动空前繁荣，观众可参与的文化活动增多，博物馆若以十年一贯制的面孔呈现社会，是很难吸引观众参观的。因而，了解观众需求，举办吸引观众，贴近生活的高档次展览是提高博物馆参观人数的一个最根本、最有效的途径。例如，香港艺术博物馆“国之重宝”书画展，将《清明上河图》等一批稀世国宝，请到香港展览，引起极大轰动，以至于由于人数太多，不得不实施分段入场安排。当然，这是比较特殊的例子，一般博物馆的展览不可能个个都是国宝级别的，但这却给了我们提示，就是高档次、内容精彩的陈列展览，是一定能赢来观众的。
现代博物馆的定位是近代城市历史博物馆，基本陈列“城市风貌”、“腾飞的经济”、“浪漫之都”和“世纪回眸”，通过记录大连这座城市的历史风貌，吸引了大批的游客。笔者认为，这系列展览还有一些需要完善的地方。如以城市发展史为主线，记录城市发展历程。以实物为主，加辅助展板，并将高科技声像技术贯穿其中。以深圳博物馆为例，其承办的“深圳改革开放史陈列”， 从历史的角度展示深圳改革开放历程。整个陈列分成三部分，第一部分是“经济特区开创阶段”（1978—1992年），第二部分是“增创新优势阶段”（1992—2002年)，第三部分“实践科学发展观阶段”(2003—2008年)文物展品数量众多，内涵丰富，共计展出1 644件(套)实物，1 200张图片，213份历史文件，23份影视资料?该陈列开展近10个月，接待观众达80多万人（次），是非常成功的一次陈列展览。在这个展览中，采用了许多高科技电子技术，如皇岗口岸电动沙盘、模型、背景油画和声、光、电的结合。这是一个动态的模型，通过行驶的车辆，交替的昼夜等场景，反映皇岗口岸白天、黑夜的繁忙景象，让观众仿佛身临其境。
其次，增加与观众的互动交流。
博物馆吸引观众的一个重要举措，就是与观众的“互动”。博物馆不仅是接受社会教育的场所，而且也是寓教于乐的高雅休闲场所。以往一般的博物馆把文物放在陈列柜里，加上简单的说明牌，这对观众来说太过于单调乏味。因而，应该考虑对展览进行全新设计，吸引观众，让观众参加到活动中来，这样就拉近了观众和博物馆之间的距离。
博物馆与观众的“互动”就是结合各种展览，利用博物馆的电子、机械设备等，让观众自己动手，或者利用其他形式，如知识竞赛、问题抢答等，激发观众的热情，吸引观众的视线，使观众积极参与到这些活动中来，从而给他们留下深刻的印象和美好的记忆。
已投入使用的广州儿童博物馆是互动探索型博物馆。在这里，“不准动手”、“不准拍照”、“不准大声说话”等禁令都不再存在，博物馆欢迎大家动手，鼓励孩子们直接与展品接触，通过观察、触摸、使用和试验等手段来激发儿童的兴趣、启发他们的灵感、培养创造性思维。浙江杭州丝绸博物馆也推出了手工实践活动，如丝绸扎染、丝绸手绘、丝绸填色、鉴别真假丝绸、学做中国结、科普养蚕等适合各种年龄段孩子的项目。
国外许多博物馆也是这样。如丹麦史前文化博物馆让观众在用树枝、兽皮搭建的帐篷里进行打制石器、用石器加工谷物并用陶罐煮饭等系列活动，体现史前社会人类的生活。这种亲自动手，参与其中的体验经历，不仅能够帮助参观者理解展览，而且会给他们当下的生活以启发。
最后，笔者认为，优质的服务是吸引观众的有力保证。
这种优质的服务包含两个方面，一是舒适的参观环境，二是礼貌、细致地接待观众。
博物馆要吸引观众，良好舒适的参观环境和配备齐全的服务设施也是必不可少的。因而，博物馆应该营造舒适的参观环境来接待观众，环境整洁、服务设施齐全，为观众提供全方位的服务，满足其需求。
不仅如此，服务质量直接影响参观者的兴趣，所以博物馆的工作人员要时刻保持精神饱满，面带微笑，文明待客，礼貌待人，让观众从博物馆的优质服务中受到感染和感动，从而会流连忘返。
随着经济全球化、政治多极化的曲折发展，现代化的快速推进，各种思想文化的相互激荡也日趋激烈，重视文明的对话与交流、传承和发展，日益成为全人类的共识。博物馆的地位越来越重要，其所发挥的作用也越来越大。观众是博物馆的生命所系，博物馆是致力于为观众服务的公共性机构，博物馆是为公众开的，它最终应该服务于公众。因而，好的展览、增加与观众的互动、优质的服务，都是吸引公众的必不可少的条件。只有如此，博物馆事业才能永葆青春，蓬勃发展。
参考文献：
[1]苏艳.论使更多的观众走进博物馆[C]//北京博物馆学会第三届学术会议文集.北京:北京燕山出版社，2001：332.
[2]李艳.博物馆展示宣传与服务社会：东南亚地区巡礼[N].中国文物报， 2004-12-09.
[3]崔波.把展览资源的优势转化为市场优势——秦用精品巡回展启示录[N].中国文物报，2006-05-09.