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总结前段时期各类事件的处置效果，发现其中很多共性或个性问题。一是监控预警体系尚不完善，未能完全做到比用户更早发现问题或在事件发生前提前预警；二是业务及技术应急措施不能有效联动。应急处置流程不够细化；三是灾备体系建设和管理相对滞后，系统高可用架构设计缺乏相应的标准，与业务连续性目标还没有做到一一对应；四是与通信、电力、供油、供水、消防等公共服务部门协调力度不足：五是行业联合运维机制还不够成熟，应急协同和资源、经验共享不足；六是应对有组织、大规模网络攻击和渗透事件的防范能力不足；七是系统规模扩张和关联关系复杂