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随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，人们越来越重视心理社会因素对疾病的影响，护士在临床护理过程中与患者及其家属的沟通也越来越多。通过沟通可收集到患者有关的资料和信息，进而制定完整的护理计划，对患者实施整体护理；通过沟通增加了病人的感情，取得了病人的信任，调动患者的积极性和主动性，减少了不必要的纠纷，密切了护患关系。本文根据笔者多年从事临床护理的实际经验，就护患沟通的意义及其沟通的技巧简述如下。