论文部分内容阅读
寿险业是一个承担着巨大风险的行业，这就要求它对危机要具有很强的敏感性。寿险业的诞生、成长和发展历程，证明了它在不断地应对危机和规避风险。近年来，基层公司面临的公共危机日益增多，对寿险从业人员特别是基层管理者提出严峻的挑战。文章分析了基层寿险公司产生公共关系危机的原因，阐述了正确认识公共危机的重要意义，提出处理公共危机一般性策略。