论文部分内容阅读
目的探讨情绪管理小组在肝胆外科监护室护理满意度管理的作用。方法选取2017年6月到2018年5月肝胆外科监护室收治的非急诊开腹手术患者653例,随机分为实验组和对照组,对照组应用常规管理,实验组应用情绪管理小组,比较管实验组和对照组监护过程患者出现的不适程度和对护理满意度。结果实验组患者病人的不适反应及医疗纠纷发生率明显少于对照组(P<0.05);而对护理过程满意度明显优于对照组(P<0.05)。结论成立情绪管理小组对肝胆外科监护室患者进行管理可提高护理满意度。