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浅谈急诊输液留观室护患纠纷的原因与对策
浅谈急诊输液留观室护患纠纷的原因与对策
来源 :医学信息:医学与计算机应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Ryan
【摘 要】
:
目的:探讨护理中存在纠纷的原因及其预防对策。方法转变观念,改变服务态度、加强护患沟通、提高技术水平、提高工作意识。结论观念转变,态度改变;沟通加强;技术提高;意识增强
【作 者】
:
翟红霞
【机 构】
:
四川省双流县第一人民医院
【出 处】
:
医学信息:医学与计算机应用
【发表日期】
:
2014年24期
【关键词】
:
护患纠纷
沟通
对策
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目的:探讨护理中存在纠纷的原因及其预防对策。方法转变观念,改变服务态度、加强护患沟通、提高技术水平、提高工作意识。结论观念转变,态度改变;沟通加强;技术提高;意识增强,能有效降低护患纠纷的发生率。
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