【摘 要】
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互联网保险的出现,打破了传统保险业的营销模式,使得保险由线下步入线上,通过探究影响顾客使用互联网保险的因素可以更好的建立比较全面的互联网保险使用评估体系,并从众多影
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互联网保险的出现,打破了传统保险业的营销模式,使得保险由线下步入线上,通过探究影响顾客使用互联网保险的因素可以更好的建立比较全面的互联网保险使用评估体系,并从众多影响因素中筛选出影响消费者对网上银行选择的关键因素,本文在传统的TAM模型中引入了信任因素,从而建立了一个更好的衡量互联网保险使用意向的模型,通过制定相应的调查问卷,对收集来的数据相关性分析和回归分析发现其中的相关性关系,并测定其强弱,方便各家互联网保险公司确立改善其业务的着力点,从而尽快确立竞争中的优势地位。
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