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市场竞争已进入服务竞争时代。企业竞争的焦点转向服务。优质服务成为企业新的利润源。我国企业应更新观念,采取措施,重视服务因素在市场营销中的作用,适应市场竞争的变化,提高自己的竞争能力。
从新的高度认识服务因素在市场营销中的作用
【摘 要】
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市场竞争已进入服务竞争时代。企业竞争的焦点转向服务。优质服务成为企业新的利润源。我国企业应更新观念,采取措施,重视服务因素在市场营销中的作用,适应市场竞争的变化,提
【出 处】
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汕头大学学报：人文社会科学版
【发表日期】
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1993年1期
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