在我市的一次讲座中，我们县教研室的陈光明老师给我们班主任老师出了这样一个案例来引发我们的讨论：
　　在当校长期间，一次课间休息时，看到有两位同学打架，周围还围了很多同学，如果你是我，你会怎么处理?注意，课间时间只有10分钟，而且下一节课是其他老师的课。
　　以下是老师们的发言：
　　老师l：这个时候我会选择冷处理，把两个孩子叫到办公室，什么也不问，让他们自己反思，等他们想好后再来和我说。
　　(冷处理的最大优点可以让孩子当时的火气降下来，以便教师对其进行教育时，孩子能做到心平气和地倾听。)
　　老师2：我选择的办法和这位老师差不多，只是我会叫两个孩子帮我去做事情，然后转移他们的注意力。其实孩子小打小闹的，一转身他们就不记得了。
　　(对于小学生，特别是低段的孩子来说，帮助老师做事情能很好地转移自己的注意力，也不失为一好方法。)
　　老师3：作为我，我肯定会问清楚情况，还会听取一些其他同学的看法，就谁对谁错做出处理。
　　(教师当机立断，当面解决问题，这种果断有时也能很好地把刚燃起的火焰掐断，让事态不会继续发展。)
　　老师4：我会让孩子换位思考，如果你是他，你会怎么做?会不会动手打人?
　　(能经常让孩子换位思考，这对他以后的为人处世有很大的帮助。)
　　老师5：很生气，实在没办法时，我就会说“继续打，等打到一方趴下了，我再来处理”。
　　(聪明的孩子会听明白这是老师的一句反话，但前提必须是教师对这两个孩子有充分的了解，否则会适得其反。)
　　老师6：那我不会这么做，如果真出点事情，后果会更糟糕。
　　老师7：其实，你真让他们打了，他们反而还不会打了。
　　这个时候陈老师做出了三个提醒：
　　1　要充分尊重孩子。
　　2　课间只有10分钟。
　　3　下节还有课，孩子还要上课。
　　老师们接着发言：
　　老师8：我会幽默地问一个孩子你中饭吃什么的?回头再问另一个孩子你中饭又是吃什么的?是不是吃得太饱了，就用打架来消耗体力啊?
　　(教师能适时幽默一把，会收到意想不到的效果。但要让幽默恰到好处，是要考验教师功底的。)
　　老师9：我会告诉他们还好事情没有更糟糕，如果说手没制止住，把同学打出血来，现在我们才忙呢!赶紧上个厕所，做好课前准备，准备上课。再等下课后，叫到办公室处理。
　　(“事情还好没有更糟糕”，当遇到麻烦时，对自己说说这句话，心情会坦然很多。)
　　老师10：我会拉着一个孩子的手，轻轻打对方一下，然后拉着另一个同学的手打对方一下，告诉他们为这点小事打架太不应该了。
　　(教师一个手势，表现出的是教师对这件事情的态度，当孩子明白了教师不是在批评自己，而是站在自己的角度来分析问题，就会对教师的言语有一种认同-感，事情自然好解决。)
　　陈老师的处理方法：
　　1　把两个孩子带到隔壁空教室，让其他同学散开。
　　2　说一说对方有什么优点，第一个说的同学要说对方的3个优点，第二个说的就要说4个。
　　不得不承认，老师的处理很有艺术：
　　1　充分尊重了学生。没有当着其他那么多同学的面批评孩子，而是把它们叫到了隔壁的空教室里。
　　2　讲对方的优点，是孩子始料未及的，一时间无语，这个无声的时间里，孩子开始从刚才的那种怒气中走出来。加上教师说先说的同学只需要说3点，孩子的注意力一下就集中到了寻找对方的优点上，定会一改之前的盛气凌人状。
　　3　这种巧妙的处理，让孩子能心平气和地走进课堂，从而不影响上课的效率，可谓是一举多得。
　　换言之，解无定法，贵在得法。作为教师，在处理学生问题时，多闯问自己，这个方法是不是最优化?在尽可能充分尊重学生的基础上，把问题处理得最简单化、最优化，这种艺术处理正是我们所要不懈追求的。
　　(作者单位：浙江衢州柯城区花园小学)