【摘 要】
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目的探讨以人为本的理念在护理管理中的作用，总结管理经验，充分调动护士工作的积极性。方法2010年5月至2010年11月期间，我科实施以人为本的护理管理理念，分析护士对管理的满意度
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目的探讨以人为本的理念在护理管理中的作用，总结管理经验，充分调动护士工作的积极性。方法2010年5月至2010年11月期间，我科实施以人为本的护理管理理念，分析护士对管理的满意度和护理差错事故、投诉和纠纷。结果实施以人为本护理管理之后，护士对护理管理满意度明显提高，护理差错事故、护理投诉，纠盼发生明显下降。结论以人为本的护理管理，可以充分调动护士工作的积极性，提高对管理的满意度，减少护理差错事故的发生，值得临床护理推广应用。
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