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通过焦点团体访谈的方法对高龄者使用家用医疗产品出现的问题进行全面扫描,并将样本编码汇总。论述了高龄者在使用产品过程中,因老化所造成的困难分为:运动机能障碍、知觉机能障碍、认知机能障碍;并依据"类型学"解析访谈资料,归纳出老龄者家用医疗产品使用过程中遇到的焦点问题,最终识别产品设计机会缺口。