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介绍运行维护服务能力成熟度模型的研发背景及主要内容，该模型自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，分析了运行维护能力成熟度模型的应用场景，可用于运维服务供方的自我评估、第三方评估机构的外部评估以及咨询机构的诊断评估。
运行维护服务能力成熟度模型概述
【摘 要】
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介绍运行维护服务能力成熟度模型的研发背景及主要内容，该模型自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，分析了运行维护能力成熟度模型的应用场景，可用于运维服务
【机 构】
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浪潮软件集团有限公司
【出 处】
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信息技术与标准化
【发表日期】
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2015年5期
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