我国家族企业领导者的领导现状研究

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   《中国民营企业发展报告》指出,我国私营企业90%以上是家族企业,近年来,家族企业得到迅速发展,但与国外家族企业相比还比较弱小。一些从创业期进入成长期的家族企业已经意识到,企业的管理成效很大程度上取决于家族企业领导者的领导能力。
  
  一、我国家族企业领导者的特点
  
  1.领导者“依法”管理不到位
  在家族企业,家族成员掌握着领导权和控制权,管理上形成内部网络的层层障碍,造成企业管理制度无法落实到位,规章制度成了墙体的“装饰品”,形同虚设。领导者往往偏好口头命令,这一特点无形中为企业制度建设设置了障碍,不利于企业规范运行。
  2.领导者“人才意识”不到位
  由于领导者对外来资源和活力怀有排斥心理,所以外来人员很难享受股权,难以融入企业核心,其心态永远是打工者。正如新希望总裁刘永行所说:“家族企业最大的弊端是由于领导者的领导特点限制,导致社会精英进不来,而且一家人的思维方式多少有些类似,没有一个突破点。”这句话道破了家族企业领导者的人才意识观。
  3.领导者决策程序不科学
  决策的独断性往往是家族企业初期成功的重要保证,许多企业家在成长过程中靠的就是果敢、善断,因抓住一两次稍纵即逝的机会从而获得了成功。但是,随着家族企业的逐步发展,外部环境的逐步变化,领导者的个人经验开始失效。生意越做越大,投资的风险也随之扩大,在这个时期,保证决策的科学化、程序化显得尤为重要。
  
  二、家族企业领导者对企业发展的影响
  
  1.领导者的行为决定了企业文化
  从企业文化的优劣不难看出领导者自身的人品、修养、行事风格等方面的沉淀。如外向型领导,择人时喜欢与他性格相似的人,这样的人和他节奏比较一致,这种性格特点会影响团队成员改变自己,向老板靠拢,从而形成快节奏的文化。而内向的领导,则倾向较安稳的下属,太具挑战性的往往不受欢迎,这种特点也会使团队更加追求稳定、含蓄,形成平稳有序的文化。
  2.领导者的领导方式直接影响企业凝聚力
  领导是企业的导向和核心,领导方式直接影响企业凝聚力的高低。在民主的领导方式下,团队愿意表达自己的意见和建议,积极性高、凝聚力强;而在专制的领导方式下,下属参与机会少,背后攻击性言论多,满意度低。对此,领导者要善于运用民主的方式、恰当的授权方式,给予企业成员参与管理、展示自身才能的机会,从而了解员工擅长什么、不擅长什么,扬长避短,达到增强企业凝聚力的目的。
  3.领导者的自身素质与企业的经济效益密切相关
  领导者应具备的素质大体分为政治思想素质、业务知识素质、工作能力素质、气质修养素质和身体健康素质等五个方面。市场经济的发展为企业领导者的成长提供了难得的机遇,为企业领导者施展聪明才智提供了广阔的平台,把领导者推到了发展经济前台的主角位置。
  
  三、国外家族企业领导者的成功经验借鉴
  
  1.领导者充分“尊重个人”——沃尔玛公司的成功经验
  沃尔玛公司是全球最大的私人雇主,公司视员工为“合伙人”和“同事”,没有上下级之分,下属对上司直呼其名,无形中营造了一种平等、亲切、和谐的气氛,这让员工感受到自己和上司都是公司的一员,只是分工不同。在公司,领导、员工和顾客之间呈倒金字塔,即员工为顾客服务,领导为员工服务的“顾客第一、员工第二、领导第三”模式。领导的工作就是给员工足够的指导和关心,激励员工更好地为顾客服务。
  2.独特的领导风格——宜家的成功之道
  宜家集团是当今全球最大的家具生产与零售厂商。公司领导认为:“宜家的领导必须反映我们的价值观和企业文化,基于这些价值观,所有领导必须形成他们自己的风格。”宜家曾认为瑞典人更适合做公司经理,五年前他们放弃这一战略,代之以倡导对不同国家雇员的平等对待。在瑞典,宜家相当注重性别问题,在员工队伍中,男女各占一半;在工作日程中,主动提高员工不同种族和文化背景的广泛性,把平等、独特的理念灌输到管理体系中。
  结合我国家族企业领导者的特点,不难得出结论:我国家族企业领导者在决策程序、领导风格、人才培养等诸多环节上都存在严重问题。通过对欧美家族企业领导者成功经验的研究和分析,我们可以得出一些值得借鉴的经验,但在此基础上更需要与我国家族企业的经营现状相结合,实现家族企业领导者领导能力的切实提高和家族企业的可持续发展。
  (湖南大学;中南财经政法大学)
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