【摘 要】
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倾听是一种素养,却不是所有人都具备的能力,倾听需要技巧。提升自我倾听能力,不仅能提高表达能力,而且可增强综合实力,显示良好的素质。提升倾听能力,要学会在沟通中倾听内容、听事
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倾听是一种素养,却不是所有人都具备的能力,倾听需要技巧。提升自我倾听能力,不仅能提高表达能力,而且可增强综合实力,显示良好的素质。提升倾听能力,要学会在沟通中倾听内容、听事实信息、听情感信息、听言外之意、弦外之音,在沟通中培养倾听能力。
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