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目的为了适应医疗市场的需求,促进护理事业的发展,提高就诊病人的满意率.方法在门诊相关科室设立护理组长岗位,并对其进行规范化管理培训、考核,确定其工作职责和工作目标.结果提高了门诊的护理服务质量,使门诊护理质量缺陷控制的针对性增强.结论门诊设立护理组长可以促进护理质量的控制与持续改进.
门诊部设立护理组长的做法与体会
【摘 要】
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目的为了适应医疗市场的需求,促进护理事业的发展,提高就诊病人的满意率.方法在门诊相关科室设立护理组长岗位,并对其进行规范化管理培训、考核,确定其工作职责和工作目标.结
【出 处】
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护理管理杂志
【发表日期】
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2006年8期
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