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通过对工作流管理系统的发展和应用市场的变化的描述,揭示了工作流管理系统对未来信息管理系统的影响;并根据对当前工作流管理系统发展状况的分析,总结出了在流程建模和系统总结方面的不足,对工作流管理系统的未来发展趋势从流程建模和实施环境这两方面进行了总结与预测;提出了MfMS和CSCW的关系是相互联系、相互独立、相互补充的新看法.