[摘 要]从信息系统的组成要素和系统构成方式着手，基于故障树分析法（FTA），从定性到定量地研究了系统可用性评价分析模型及计算机实现方法，从而为应用系统运维管理和决策提供有力依据和支撑。
　　中图分类号：O29 文献标识码：O 文章编号：1009―914X（2013）34―0627―01
　　1.引言
　　随着信息系统规模和系统复杂度的加大，应用系统故障和隐患的发现和诊断难度不断增大，为了有效提升信息系统的稳定性和可用性，开展信息系统可用性评价分析模型研究和实践工作势在必行。
　　2.故障树分析法（FTA）
　　故障树分析法（Fault Tree Analysis缩写为FTA）是系统论中的重要分析方法，该方法最早由美国贝尔电话实验室的沃森提出，最先用于导弹发射控制系统的可靠性分析，此后，逐步从军事、航空、核能推广到电子、化工和机械等广泛领域。FTA法是一种由果到因的分析方法，既可作为定性评价依据，也可定量计算系统顶事件的发生概率和底事件的重要度。
　　故障树的定性分析是寻找引起系统故障的所有故障模式，获得最小割集，确定出各基本事件的结构重要度大小。系统故障树的一个割集代表了系统发生故障的一种可能性，系统故障树的所有割集反应了系统全部的故障模式，引起顶事件发生的底事件的最低限度的集合称为最小割集，最小割集的发生会导致顶事件的必然发生。通过对系统进行故障树分析，可以找出系统薄弱环节，进而提高系统可用性和安全性。
　　3.基于FTA的协同办公系统可用性评价分析
　　5.小结
　　故障树建造是信息系统失效树分析的关键，也是工作量最大的部分。由于建树工作量大，需要有较为科学的信息收集方法，同时从我们的项目实践表明，从可靠性、安全性角度看，系统中各部件并不是同等重要的，因此，引入重要度的概念用以标明某个部件对顶事件发生的影响大小是很必要的。重要度是故障樹分析中的一个重要概念，对改进系统设计，制订维修策略是十分有利的。对于不同的系统对象和要求，应采用不同的重要度。在运维管理的可用性实践中，故障树是一种提高系统可用性的有效方法，同时辅助“基于历史故障数据的可用性分析”方法能够有效降低管理成本，提高信息系统可用性。