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我院的门诊输液室以满足患者的需求为目的，自2007年起紧紧围绕“以人为本”的服务思想，更新服务理念，倡导并实施以人为本的人性化服务。通过良好的服务态度和规范仪表，精湛的护理技术，优化输液流程、完善便民服务措施，加强硬件设施的建设，为患者创造了一个舒适、温馨、愉快的输液环境。极大地丰富了护理服务的内涵，满足了患者的需要，提高了医院的形象和声誉。