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服务成效评估已成为图书馆评价研究中的重要内容,文章以国家图书馆到馆读者辅导服务为研究对象,介绍其创新服务形式,构建读者辅导服务成效评估的指标体系,通过专家问卷调查计算权重集,开展实证研究,并对读者辅导服务成效评估提出可行性建议。
国家图书馆读者辅导服务成效评估指标体系的构建和实证研究
【摘 要】
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服务成效评估已成为图书馆评价研究中的重要内容,文章以国家图书馆到馆读者辅导服务为研究对象,介绍其创新服务形式,构建读者辅导服务成效评估的指标体系,通过专家问卷调查计
【机 构】
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中国国家图书馆
【出 处】
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新世纪图书馆
【发表日期】
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2019年7期
【基金项目】
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国家图书馆青年基金项目“国家图书馆读者辅导工作服务成效评估体系建设及其在服务模式创新中的应用研究”(项目编号:NLC-KY-2014-29)研究成果之一
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