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做好新形势下的人大信访工作,是宪法和法律赋予人大及其常委会的重要职责,也是践行"三个代表"重要思想的具体体现.我们在开展信访工作中,注重从代表和维护最广大人民群众根本利益的高度,依法采取有效措施,坚持做到将信访问题解决到位、解释到位、反映到位,最大限度地发挥人大信访工作在构建社会主义和谐社会中的作用.