论文部分内容阅读
引言
近年来，物流在第三产业、对外贸易等行业发展速度较快，由于各行各业销售距离缩短，特别是电子商务平台的迅速发展为快递行业赢来了更大的商机。在方便人们生活的同时，提升了第三产业的服务质量，以及对促进和扩大就业方面贡献力量。我国的物流行业相对于发达国家而言，存在开始时间较晚、发展速度较慢、运输成本较高、行业运营经验不足等特点。如何适应和做好电子商务和第三产业流通中的服务，将快速发展国民经济与商品流通相互结合起来，提高物流行业的服务质量和降低流通中所需运营成本具有重要的现实意义。
一.顺丰速递概况
顺丰快递1993年成立，在国内发展已经超过20年，相对于其他物流行业来说，已经是较为成熟的民营企业。文中针对顺丰运输中所需的人力成本、设备成本、订单成本及对应策略出发，借鉴外国发达国家经验，运用科学的管理方式，通过资源优化配置，实现对物流中人力和物力的消耗，以达到增加企业利润的目的。
如今，物流成本的预算、控制和优化已经是控制物流成本的重点，是物流管理过程中的重要部分之一，怎样控制物流成本已经是物流企业必须关注的主要问题。本文主要将顺丰速运作为具体事例，围绕企业的物流成本控制及其成本管理现状展开，对成本控制中的问题进行研究，结合物流企业的实际情况，对物流企业物流成本难以控制的问题进行分析，并根据目前我国物流行业特点，对如何提高顺丰企业物流成本的控制提出相应的对策。
二.物流成本构成
1.储存成本
快递行业的储存成本主要用于场地的租赁费用以及储存空间成本。因为快递企业的整体服务非常重视输送货物的速度和送达货物的及时程度，尽管储存时间在整个供应链中所占据的时间比例此较小，但是货物在配送的环节中如果可以更加规范化、合理化的对货物进行分类、分配的话能够让整个快递系统更加的规范和合理，而且节省了时间成本。
2.运输与装卸成本
众所周知，快递行业中最占据成本的一个环节就是运输成本，这也是整个快递业务的中心环节。运输成本主要是由人工成本、营运成本以及其他成本组成的。但是在整个运输过程中货物的损耗或者是货物送达的不及时性都是无法避免的，而想要改变这种现状只有公司及时监控运输情况并根据实际情况作出路线调整。
3.信息管理成本
整个快递行业的运营过程都会产生信息的流动，如何有效的管理资源信息也是快递企业需要掌握的一种手段。所以我国的快递企业必须要具备完整的信息中心，还有先进的信息技术，例如先进的条形码技术、还有自动订货识别技术。信息技术的准确利用有利于提高企业的工作效率和准确性，同时还能够降低运输成本。
4. 增值服务成本。
增值服务是指快递公司向客户提供增加服务价值的服务。在现如今竞争如此激烈的情况下，普通的快递行业的服务依然无法成为快递公司挽留客户的优势，而快递公司想要获得长足的发展就必须要提高市场竞争力，迎合客户的需求，这就是增值服务的由来。所以积极地开拓具备市场价值和发展空间巨大的增值服务是目前我国快递企业最主要的发展方向。
三.顺丰速运物流成本控制对策
传统物流主要是依附储运业务作为核心的，货物在流通的过程中往往要经过多次不必要的转运，也就是经过一次次的“炒货”，各级流通环节的运营商的利润截留和短途中转运的费用，物流成本的虚高也是能够预见的，再加上中国的物流行业中并没有能够使用的标准化作业，货物的损坏，外包装的损坏，中转时仓储的时间过长，这些方面无形中把物流的成本也提高了。顺丰公司在运作中还存在着许多的弊端，例如无法对管理的资产状况有实时的情报，错单的大量做成，工作效率低下，人员的膨胀，物流成本的控制难度加大等问题。
1.强化企业成本控制意识
对于企业财务管理的成本控制意识，他取决于企业能否健康成长和发展，在我国的企业发展历史中，每一个历史悠久庞大的企业机构都存在着严格的成本控制的意识，因此，企业建立这种意识是十分重要的。对于企业高层管理者，应该让企业的管理层和治理层明白财务的重要性，成本才是决定一个公司是否健康，是否能够可持续的发展，是否能够为公司赚取更大的利益。对于企业的员工，可以采用开展培训班，在企业内部刊物上刊登宣传文章等方式强化员工的内部控制意识，让企业每一个员工认识到财务管理内部控制工作不仅仅是财务管理人员的责任，而是每一个与成本会计部门工作有联系的所有员工的共同职责。
2.加强人力成本的控制
快递的行业特点是劳动力的密集，是运输行业和手工劳动者的结合，行业特点是劳动强度大、室外作业、工作时间长，特别是分拣中心的员工需要常年在夜间工作。由于对效率的要求高、处罚严格、工作压力大和社会地位低，因此造成快递企业“招工难”和“用工难”，员工的流失率高。如何稳定住一线快递员，给她们一个恰当的薪酬福利是所有快递公司需要考虑和解决的一个问题。
3.加强设备成本的控制
交通工具的采购除了要考虑购买价格和产品质量外，还要考虑到与公司业务的反战项适应。对于跨省以及国际运输，顺丰速运投入了专业化程度较高的～飞机，以满足顾客追求安全、速度的第一诉求，并经过选择值得信赖的供应商与其保持良好的合作关系，降低了专业化是的维护成本。顺丰速运在城内的快递运输交通工具主要以助力车、电动车为主，-般属于员工所有。一方面，能够降低公司在运输工具方面的成本;另以方面，员工自带的交通I具能够得到更好更有效的保养，日常维护成本也相正确降低了。
4.加强设备成本的控制
交通工具的采购除了要考虑购买价格和产品质量外，还要考虑到与公司业务的反战项适应。对于跨省以及国际运输，顺丰速运投入了专业化程度较高的～飞机，以满足顾客追求安全、速度的第一诉求，并经过选择值得信赖的供应商与其保持良好的合作关系，降低了专业化是的维护成本。顺丰速运在城内的快递运输交通工具主要以助力车、电动车为主，-般属于员工所有。一方面，能够降低公司在运输工具方面的成本;另以方面，员工自带的交通I具能够得到更好更有效的保养，日常维护成本也相正确降低了。
5.加强订单成本的控制
在快递行业中，口碑越好，信息系统越发达，顾客就能越方便的找到快递网点或者联系到快递客服，接收订单的成本就越低。在顺丰速运的网站上，客户能够很方便的查询到提供的服务价格、范围，还能够实时拍跟踪快件的进度。信息系统的完善能够让窨户更清楚的了解到收费的标准以及可提供的服务，同时，也为客户及时联系到快递公司提供了方便。顺丰速运还经过对快递员服务圈的缩减和提价，来控制其生产能力，如盲目的接收超过自身处理能力的过多订单，反而会对快递公司的声誉和其它方面造成不利的影响。
四.结论
对顺丰速运成本的分析，及采取措施控制成本，发展物流公司要从实际出发，找到根本问题，找对解决问题的办法，是物流公司的头等大事。对此，首先应从长远的发展去着手，建设并完善物流网络，搭建好各类服务平台，确保市场的占有率，同时可利用网点多的特点发展多种相关产业，其次，要以人为本，提高业务员的业务水平的同时，提高员工待遇，运用人本管理理念，提高服务效率，创造自己的民族品牌，利用品牌效益打造中国快递行业的领导品牌，提高中国快递行业在第三产业和电子商务发展下的物品流通质里和服务质里，增加快遞行业的价值。
参考文献
[1]翁世洲，朱俊，王超，朱春燕.产教融合视角下的物流管理“顺丰班”探索与实践[J].物流科技，2021，44（01）：175-178.
临沂大学商学院 276000
近年来，物流在第三产业、对外贸易等行业发展速度较快，由于各行各业销售距离缩短，特别是电子商务平台的迅速发展为快递行业赢来了更大的商机。在方便人们生活的同时，提升了第三产业的服务质量，以及对促进和扩大就业方面贡献力量。我国的物流行业相对于发达国家而言，存在开始时间较晚、发展速度较慢、运输成本较高、行业运营经验不足等特点。如何适应和做好电子商务和第三产业流通中的服务，将快速发展国民经济与商品流通相互结合起来，提高物流行业的服务质量和降低流通中所需运营成本具有重要的现实意义。
一.顺丰速递概况
顺丰快递1993年成立，在国内发展已经超过20年，相对于其他物流行业来说，已经是较为成熟的民营企业。文中针对顺丰运输中所需的人力成本、设备成本、订单成本及对应策略出发，借鉴外国发达国家经验，运用科学的管理方式，通过资源优化配置，实现对物流中人力和物力的消耗，以达到增加企业利润的目的。
如今，物流成本的预算、控制和优化已经是控制物流成本的重点，是物流管理过程中的重要部分之一，怎样控制物流成本已经是物流企业必须关注的主要问题。本文主要将顺丰速运作为具体事例，围绕企业的物流成本控制及其成本管理现状展开，对成本控制中的问题进行研究，结合物流企业的实际情况，对物流企业物流成本难以控制的问题进行分析，并根据目前我国物流行业特点，对如何提高顺丰企业物流成本的控制提出相应的对策。
二.物流成本构成
1.储存成本
快递行业的储存成本主要用于场地的租赁费用以及储存空间成本。因为快递企业的整体服务非常重视输送货物的速度和送达货物的及时程度，尽管储存时间在整个供应链中所占据的时间比例此较小，但是货物在配送的环节中如果可以更加规范化、合理化的对货物进行分类、分配的话能够让整个快递系统更加的规范和合理，而且节省了时间成本。
2.运输与装卸成本
众所周知，快递行业中最占据成本的一个环节就是运输成本，这也是整个快递业务的中心环节。运输成本主要是由人工成本、营运成本以及其他成本组成的。但是在整个运输过程中货物的损耗或者是货物送达的不及时性都是无法避免的，而想要改变这种现状只有公司及时监控运输情况并根据实际情况作出路线调整。
3.信息管理成本
整个快递行业的运营过程都会产生信息的流动，如何有效的管理资源信息也是快递企业需要掌握的一种手段。所以我国的快递企业必须要具备完整的信息中心，还有先进的信息技术，例如先进的条形码技术、还有自动订货识别技术。信息技术的准确利用有利于提高企业的工作效率和准确性，同时还能够降低运输成本。
4. 增值服务成本。
增值服务是指快递公司向客户提供增加服务价值的服务。在现如今竞争如此激烈的情况下，普通的快递行业的服务依然无法成为快递公司挽留客户的优势，而快递公司想要获得长足的发展就必须要提高市场竞争力，迎合客户的需求，这就是增值服务的由来。所以积极地开拓具备市场价值和发展空间巨大的增值服务是目前我国快递企业最主要的发展方向。
三.顺丰速运物流成本控制对策
传统物流主要是依附储运业务作为核心的，货物在流通的过程中往往要经过多次不必要的转运，也就是经过一次次的“炒货”，各级流通环节的运营商的利润截留和短途中转运的费用，物流成本的虚高也是能够预见的，再加上中国的物流行业中并没有能够使用的标准化作业，货物的损坏，外包装的损坏，中转时仓储的时间过长，这些方面无形中把物流的成本也提高了。顺丰公司在运作中还存在着许多的弊端，例如无法对管理的资产状况有实时的情报，错单的大量做成，工作效率低下，人员的膨胀，物流成本的控制难度加大等问题。
1.强化企业成本控制意识
对于企业财务管理的成本控制意识，他取决于企业能否健康成长和发展，在我国的企业发展历史中，每一个历史悠久庞大的企业机构都存在着严格的成本控制的意识，因此，企业建立这种意识是十分重要的。对于企业高层管理者，应该让企业的管理层和治理层明白财务的重要性，成本才是决定一个公司是否健康，是否能够可持续的发展，是否能够为公司赚取更大的利益。对于企业的员工，可以采用开展培训班，在企业内部刊物上刊登宣传文章等方式强化员工的内部控制意识，让企业每一个员工认识到财务管理内部控制工作不仅仅是财务管理人员的责任，而是每一个与成本会计部门工作有联系的所有员工的共同职责。
2.加强人力成本的控制
快递的行业特点是劳动力的密集，是运输行业和手工劳动者的结合，行业特点是劳动强度大、室外作业、工作时间长，特别是分拣中心的员工需要常年在夜间工作。由于对效率的要求高、处罚严格、工作压力大和社会地位低，因此造成快递企业“招工难”和“用工难”，员工的流失率高。如何稳定住一线快递员，给她们一个恰当的薪酬福利是所有快递公司需要考虑和解决的一个问题。
3.加强设备成本的控制
交通工具的采购除了要考虑购买价格和产品质量外，还要考虑到与公司业务的反战项适应。对于跨省以及国际运输，顺丰速运投入了专业化程度较高的～飞机，以满足顾客追求安全、速度的第一诉求，并经过选择值得信赖的供应商与其保持良好的合作关系，降低了专业化是的维护成本。顺丰速运在城内的快递运输交通工具主要以助力车、电动车为主，-般属于员工所有。一方面，能够降低公司在运输工具方面的成本;另以方面，员工自带的交通I具能够得到更好更有效的保养，日常维护成本也相正确降低了。
4.加强设备成本的控制
交通工具的采购除了要考虑购买价格和产品质量外，还要考虑到与公司业务的反战项适应。对于跨省以及国际运输，顺丰速运投入了专业化程度较高的～飞机，以满足顾客追求安全、速度的第一诉求，并经过选择值得信赖的供应商与其保持良好的合作关系，降低了专业化是的维护成本。顺丰速运在城内的快递运输交通工具主要以助力车、电动车为主，-般属于员工所有。一方面，能够降低公司在运输工具方面的成本;另以方面，员工自带的交通I具能够得到更好更有效的保养，日常维护成本也相正确降低了。
5.加强订单成本的控制
在快递行业中，口碑越好，信息系统越发达，顾客就能越方便的找到快递网点或者联系到快递客服，接收订单的成本就越低。在顺丰速运的网站上，客户能够很方便的查询到提供的服务价格、范围，还能够实时拍跟踪快件的进度。信息系统的完善能够让窨户更清楚的了解到收费的标准以及可提供的服务，同时，也为客户及时联系到快递公司提供了方便。顺丰速运还经过对快递员服务圈的缩减和提价，来控制其生产能力，如盲目的接收超过自身处理能力的过多订单，反而会对快递公司的声誉和其它方面造成不利的影响。
四.结论
对顺丰速运成本的分析，及采取措施控制成本，发展物流公司要从实际出发，找到根本问题，找对解决问题的办法，是物流公司的头等大事。对此，首先应从长远的发展去着手，建设并完善物流网络，搭建好各类服务平台，确保市场的占有率，同时可利用网点多的特点发展多种相关产业，其次，要以人为本，提高业务员的业务水平的同时，提高员工待遇，运用人本管理理念，提高服务效率，创造自己的民族品牌，利用品牌效益打造中国快递行业的领导品牌，提高中国快递行业在第三产业和电子商务发展下的物品流通质里和服务质里，增加快遞行业的价值。
参考文献
[1]翁世洲，朱俊，王超，朱春燕.产教融合视角下的物流管理“顺丰班”探索与实践[J].物流科技，2021，44（01）：175-178.
临沂大学商学院 276000