NetApp:商业可以很温情

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  世界上最好的公司是什么样的?问1000个人恐怕至少有1001种答案。但今年美国《财富》杂志说,NetApp是全美最适合工作的公司。
  NetApp是一家提供信息存储的公司,成立于1992年,还很年轻,但已经7次入选《财富》杂志年度“100 家最佳雇主”排行榜,今年更是超越了诸多百年老店以及数年稳居榜首的Google,成为美国人最向往的工作场所。
  一个事例或可佐证。有的员工为节约差旅费,出差时搭乘最便宜的航班,这些航班有的条件很差,有的时间太早或太晚,出趟差让人疲惫不堪是常事。NetApp的管理层为此专门起草了一份长达数十页的差旅规定,核心内容就是一句话:“我们是一家节俭的公司,但不要为了省下点美元而把自己弄得灰头土脸。”如果你是这家公司的一名普通职员,当你看到管理层煞有介事地编制了一套专门的规章制度,洋洋洒洒、里八嗦几十万字,只是为了告诫你出差时不要为了替公司省钱而把自己弄得很狼狈,你会不会感到心头一热?
  NetApp不是一个超大型的公司,甚至无缘进入《财富》杂志每年一度的全球500强企业榜单,但正是这种温情脉脉的企业文化吸引了无数求职者,当他们仅仅有55个职位空缺的时候,却有45898个应聘者翘首以待。
  在这场席卷全球的金融风暴中,企业不得不缩减开支。但NetApp董事长霍浩文(Dan Warmenhoven)接受媒体采访时表示,该公司存储效率价值理念在这一特殊的经济时期备受推崇,赢得了不少新的客户。
  “全球经济去年下半年开始受到很大挑战,但我们通过提高效率的方式帮助客户增加效益,在不稳定的经济环境里更好的把握确定的机会。”NetApp大中华区总经理陈文俊对《商务周刊》说。
  IDC的一项研究结果表明,在企业的IT支出中,存储成本位居第二。研究机构The InfoPro的一项研究也显示,《财富》杂志排名前1000强的企业中,存储支出平均每年增长50%。陈文俊强调,该公司自主研发了用以促进储存效率的7项核心软硬件技术,包括高密度磁盘支持、双磁盘容错、自动精简配置、精简复制、数据快照、虚拟复制,以及较完整备份可节省95%存储容量的重复数据删除技术。
  毫无疑问,NetApp在信息存储领域的地位是顶尖的,正如霍浩文所言,“市场竞争的残酷现实,可能会使客户最终只接受两个顶级的存储厂商。所以NetApp和EMC之间的竞争不仅可以看成是两个伟大公司之间伟大的竞争,而且是两种伟大技术的竞争。客户则可以从最好的技术中受益。”他甚至反问,“除NetApp和EMC以外,还有哪家厂商能够提供完整的存储解决方案?”
  NetApp的大客户比如西门子、马自达等都在使用这些新技术来减少整个存储的空间和降低管理成本,当他们的数据量增长3倍时,IT人员成本却在减少;当数据量增加10倍时,管理人员的数量和劳资成本却没有增加。
  “在经济形势不好的时候,客户更要考虑一些性价比更好的、效率更高的解决方案来解决问题。”陈文俊对《商务周刊》表示,“我们最终的目的是,在不影响效率的前提下为客户降低整个IT系统运营的成本。”
  2009年对NetApp来说是可以列入公司发展史大事记的重要年份。今年8月,原COO乔根斯(Tom Georgens)接替霍浩文成为公司新任CEO。这一年,NetApp 还因在环境保护、产品及运营方面的卓越表现而受到行业认可:因持续致力于提高能源效率,降低废物排放量而获得美国太平洋天然气和电力公司(PG&E)140 万美元退款;被美国《Baseline》杂志及商业科技管理公司(BTM)授予“Baseline/BTM 500 强奖,NetApp 首席信息官Marina Levinson 则被授予“杰出科技管理奖”。
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