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摘要：跨境电商作为数字经济的重要组成部分，以独有的优势助力中国外贸逆势发力，实现量的稳定增长和质的稳步提升。但是物流成为了制约跨境电商蓬勃发展的阻碍。本文列举了五种跨境电商物流解决方案，并分析了它们的优缺点，提出了跨境电商的发展必须全面考虑物流解决方案的最优化。
关键词：跨境电商;国际物流;解决方案
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。伴随着国民经济的高速发展，中国消费者的消费需求不断升级，同时在国家大力支持跨境贸易，改善跨境电商整体配套设施，优化市场发展环境下，中国跨境电商行业市场规模不断扩大。根据海关总署统计数据显示，2019年中国跨境电商进出口商品总额达到1862.1亿元，同比增长38.3%，其中出口为944亿元，进口为918.1亿元，出口量首次超过进口量。根据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年中国跨境电商的市场交易规模预计达到10.3万亿元。
在新冠肺炎疫情期间，跨境电商更是发挥了不可替代的作用，成为外贸增长新亮点。跨境电商的迅猛发展，给国际物流业带来了机遇和挑战，同时，国际物流运作模式的适应性也成为跨境电商运营的瓶颈。
我国跨境电商的物流解决方案主要有邮政包裹、国际快递、国内快递的跨国业务、跨境专线物流和海外仓储等五种，它们各有优缺点。
1、邮政包裹
中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递。其中中国邮政占据50%左右，还有香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。
（1）优势：邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。由于邮政一般为国营，有国家税收补贴，因此价格较便宜。
（2）劣势：速度较慢、丢失率高、有运输限制、跟踪困难。邮政包裹的递送周期几乎80%以上都是超过30天递送;食品、带粉尘的、带电池、带磁性的不能发;三边（长宽高）之和不能超过90cm，单边不能超过60cm，单件物品重量不能超过2kg。如果不是挂号件无法进行跟踪，卖家不愿增加挂号费等成本。
2、国际快递
国际快递的四大商业巨头，即DHL、TNT、FEDEX和UP，通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来较好的物流体验。
（1）优势：速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。例如使用UPS从中国寄包裹到美国，最快可在48h内到达，TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。
（2）劣势：价格昂贵，且价格资费变化较大。例如，2kg的包裹递送到美国，使用邮政包裹的方式只需要160元人民币左右，而使用国际快递最低要200-260元人民币。在跨境电商拼价格、拼物流的加速度、拼服务的背景下，商家会比较物流方案。国际快递对产品要求高，特殊类产品基本上不能递送，因此该物流方案市场份额较小。
3、国内快递的跨国业务
跨境电商火热程度使国内快递开始加快国际业务的布局，如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。顺丰开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚等国家的快递服务，并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务;EMS依托邮政渠道，可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家2-3天，到欧美则5-7天左右。
（1）优势：速度较快，费用低于四大国际快递巨头，EMS在中国境内的出关能力强。
（2）劣势：由于并非专注跨境物流业务，缺乏国际物流运作经验，对市场的把控能力不强，覆盖的海外市场比较有限。
4、跨境专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。市面上普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
（1）优势：集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，價格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。清关方面专线物流是专家，如果跨境电商只做某地市场，清关方面也有一定要求的话，专线物流是不错的选择。
（2）劣势：在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。专线物流在国内线路能保证时效，但货物到国外以后如果使用邮政小包，可能会出现递送延迟。如果客户退货，普通专线物流很少有这样的服务，服务也不如快递物流。
5、海外仓储
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
（1）优势：解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题。除了能降低物流成本，
还有灵活可靠的退换货解决方案，海外客户的购买信心高。发货周期短，发货速度快，可帮助卖家拓展销售品类。
（2）劣势：运营成本较高。库存周转快的热销单品适合海外仓，否则容易压货。它对卖家销售什么产品，还有在供应链管理、库存管控方面要求更高。
总之，以上五种跨境物流解决方案都各有优缺点，不同解决方案适应于不同的情况，具有各自的优势，但是又都存在着运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。因此，可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决。物流企业必须要有一套完善的国际物流整体解决方案才能更好地为跨境电商服务。
参考文献
[1]中商情报网.2014年跨境电子商务产业发展现状分析[EB/OL].http：//www.askci.com/chanye/2014/08/20/112545ya4g-shtml，2014-08-20.
[2]福建外贸论坛.跨境电商物流渠道分析[EB/OL].http：//bbs.fobshanghai.com/thread-5191068-1-1.html，2014-06-16.
[3]杨建功.中国电商物流建设的策略选择[J].经济视角（下），2018，（1）
[4]黄士荣.基于外贸B2C电商的物流瓶颈思考[J].物流工程与管理，2019，（5）.
[5]慕艳平.我国跨境电商物流解决方案分析与选择[ J ].研究与探讨.2018，（5）
作者简介：高巍（1972.8）女，辽宁开原，研究生，高级讲师，物流教学与研究.
关键词：跨境电商;国际物流;解决方案
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。伴随着国民经济的高速发展，中国消费者的消费需求不断升级，同时在国家大力支持跨境贸易，改善跨境电商整体配套设施，优化市场发展环境下，中国跨境电商行业市场规模不断扩大。根据海关总署统计数据显示，2019年中国跨境电商进出口商品总额达到1862.1亿元，同比增长38.3%，其中出口为944亿元，进口为918.1亿元，出口量首次超过进口量。根据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年中国跨境电商的市场交易规模预计达到10.3万亿元。
在新冠肺炎疫情期间，跨境电商更是发挥了不可替代的作用，成为外贸增长新亮点。跨境电商的迅猛发展，给国际物流业带来了机遇和挑战，同时，国际物流运作模式的适应性也成为跨境电商运营的瓶颈。
我国跨境电商的物流解决方案主要有邮政包裹、国际快递、国内快递的跨国业务、跨境专线物流和海外仓储等五种，它们各有优缺点。
1、邮政包裹
中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递。其中中国邮政占据50%左右，还有香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。
（1）优势：邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。由于邮政一般为国营，有国家税收补贴，因此价格较便宜。
（2）劣势：速度较慢、丢失率高、有运输限制、跟踪困难。邮政包裹的递送周期几乎80%以上都是超过30天递送;食品、带粉尘的、带电池、带磁性的不能发;三边（长宽高）之和不能超过90cm，单边不能超过60cm，单件物品重量不能超过2kg。如果不是挂号件无法进行跟踪，卖家不愿增加挂号费等成本。
2、国际快递
国际快递的四大商业巨头，即DHL、TNT、FEDEX和UP，通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来较好的物流体验。
（1）优势：速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。例如使用UPS从中国寄包裹到美国，最快可在48h内到达，TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。
（2）劣势：价格昂贵，且价格资费变化较大。例如，2kg的包裹递送到美国，使用邮政包裹的方式只需要160元人民币左右，而使用国际快递最低要200-260元人民币。在跨境电商拼价格、拼物流的加速度、拼服务的背景下，商家会比较物流方案。国际快递对产品要求高，特殊类产品基本上不能递送，因此该物流方案市场份额较小。
3、国内快递的跨国业务
跨境电商火热程度使国内快递开始加快国际业务的布局，如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。顺丰开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚等国家的快递服务，并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务;EMS依托邮政渠道，可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家2-3天，到欧美则5-7天左右。
（1）优势：速度较快，费用低于四大国际快递巨头，EMS在中国境内的出关能力强。
（2）劣势：由于并非专注跨境物流业务，缺乏国际物流运作经验，对市场的把控能力不强，覆盖的海外市场比较有限。
4、跨境专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。市面上普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
（1）优势：集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，價格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。清关方面专线物流是专家，如果跨境电商只做某地市场，清关方面也有一定要求的话，专线物流是不错的选择。
（2）劣势：在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。专线物流在国内线路能保证时效，但货物到国外以后如果使用邮政小包，可能会出现递送延迟。如果客户退货，普通专线物流很少有这样的服务，服务也不如快递物流。
5、海外仓储
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
（1）优势：解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题。除了能降低物流成本，
还有灵活可靠的退换货解决方案，海外客户的购买信心高。发货周期短，发货速度快，可帮助卖家拓展销售品类。
（2）劣势：运营成本较高。库存周转快的热销单品适合海外仓，否则容易压货。它对卖家销售什么产品，还有在供应链管理、库存管控方面要求更高。
总之，以上五种跨境物流解决方案都各有优缺点，不同解决方案适应于不同的情况，具有各自的优势，但是又都存在着运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。因此，可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决。物流企业必须要有一套完善的国际物流整体解决方案才能更好地为跨境电商服务。
参考文献
[1]中商情报网.2014年跨境电子商务产业发展现状分析[EB/OL].http：//www.askci.com/chanye/2014/08/20/112545ya4g-shtml，2014-08-20.
[2]福建外贸论坛.跨境电商物流渠道分析[EB/OL].http：//bbs.fobshanghai.com/thread-5191068-1-1.html，2014-06-16.
[3]杨建功.中国电商物流建设的策略选择[J].经济视角（下），2018，（1）
[4]黄士荣.基于外贸B2C电商的物流瓶颈思考[J].物流工程与管理，2019，（5）.
[5]慕艳平.我国跨境电商物流解决方案分析与选择[ J ].研究与探讨.2018，（5）
作者简介：高巍（1972.8）女，辽宁开原，研究生，高级讲师，物流教学与研究.