抵制亚马逊,后果难料

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  自从亚马逊成为出版商,美国大大小小的书店就面临一个棘手的问题:卖不卖亚马逊出版的图书?多数书店指天发誓,决不销售亚马逊出版的图书。书店的眼中钉不仅是亚马逊出版的图书,甚至经由亚马逊平台自费出版的图书及其作者,也被视为亚马逊的帮凶,遭到书店的敌视和抵制。
  自然,亚马逊也在策划如何化解书店的抵制。策略之一,就是找一个买办,将书冒名顶替塞进传统流通渠道。1月24日,亚马逊宣布,与霍顿·米夫林·哈考特出版集团(H OUghton MifflinHarcourt)结盟。霍顿·米夫林-哈考特是美国著名的大众和教育图书出版商,历史悠久,与各家书店关系融洽。霍顿·米夫林·哈考特为亚马逊专门成立一家出版社,名为“新收获”(New Harvest)。在亚马逊旗下,有一个“亚马逊东部出版集团”(Amazon Publishing’s East Coast Group),由前时代一华纳图书集团总裁劳伦斯·克什鲍姆打理。根据协议,“亚马逊东部出版集团”的所有图书,纸质版都以霍顿·米夫林·哈考特的“新收获”出版社的名义出版,由霍顿·米夫林·哈考特的推销员向书店发行。
  但是,书店火眼金睛,一眼就看穿了亚马逊的“暗渡陈仓”的雕虫小技。1月31日,巴诺书店郑重宣布,凡是与亚马逊出版社有瓜葛的图书,包括“新收获”出版社的图书,巴诺的703家实体店绝不进货,巴诺的实体书店不会成为亚马逊的图书陈列室。如果读者要在巴诺书店购买亚马逊版图书,他们可以到巴诺的网络书店去订购。
  2月3日,美国另一连锁书店“百万书店”也广而告之:亚马逊出版的图书,休想进入旗下的200家实体分店。同一天,拥有300多家分店的加拿大图书连锁店Indigo也加入抵制阵营,声称以实际行动支援巴诺书店。
  亚马逊之前,美国图书市场上千夫所指的恶棍是巴诺书店,其罪状是利用廉价畅销书和其他恶性竞争手段,挤压软弱无助的独立书店。2003年,巴诺书店更是变本加厉,买下一个斯特林出版社,介入出版,引起出版社的恐慌和书店的抵制。当时鲍德斯连锁店和仓储连锁店“好市多”(Costco)都声明,从此要抵制斯特林出版的图书。独立书店也揭竿而起,将斯特林出版的图书下架退货。巴诺却毫不在乎,幸灾乐祸地指出,诸位的抵制,让斯特林的图书成为巴诺书店的“独家”品种,你们把那些欲购买斯特林图书的读者“赶”到了巴诺书店。
  现在,敌人的敌人即朋友,巴诺书店忽然成为独立书店同一战壕的盟友,大家不计前嫌,调转枪口,共同对付亚马逊。
  但是,在读者看来,书店与亚马逊你来我往,受害的是消费者。实体书店的男女老少,一致抵制亚马逊图书,结果是将大量读者拒之门外,欲买亚马逊版图书的读者都被“赶”到亚马逊网络书店去了,实在是一着臭棋。实体书店轰轰烈烈的抵制,既为亚马逊做了免费广告,又放弃了卖书赚钱的商机。一旦亚马逊签下类似詹姆斯·帕特森的超级畅销作家,出版了类似《哈利·波特》的超级畅销书,有多少书店能够抵制白花花的银子呢?还有读者指出,真正的报复是从对手那里赚钱,做生意不应该感情用事。
  而且,经验证明,抵制亚马逊,往往有让人意想不到的后果。
  两年前的此时,2010年的2月,麦克米伦出版集团借苹果公司的iPad之威,在电子书定价上与亚马逊较劲,要收回电子书定价权,实施“代理制”,否则不再向亚马逊供货。亚马逊一度将所有麦克米伦图书从亚马逊网络书店“下架”,以示惩罚。但是,其他出版集团也威胁要切断亚马逊的货源,亚马逊不得不“认输”。从此六大出版集团的电子书统一定价,由出版社说了算,破解了亚马逊9.99美元电子书战略。
  痛定思痛,亚马逊深知有书的幸福,无书的痛苦。于是,亚马逊乒乒乓乓一口气开了8家出版社,涵盖所有大众出版领域和类别。如今,出版商亚马逊雄心勃勃,左右开弓,与麦克米伦及其他出版巨头争夺畅销书作家。文学代理人们欢呼雀跃,从此可以拿亚马逊来要挟各家出版社,漫天要价。两年前,麦克米伦等出版巨头抱怨亚马逊的9.99美元电子书价让图书贬值。如今,市场上定价3元5元的电子书铺天盖地,9.99美元的电子书反属高档价格了。六大出版集团“代理制”下的电子书,价格高于平装纸质书,读者怨声载道,成为六大出版集团的一个公关难题。谁曾料到,两年前的电子书价格战,把亚马逊这条狼引入了出版界。
  现在,连锁店独立店同仇敌忾,联手抵制亚马逊,断绝了亚马逊图书的零售渠道,下一步亚马逊会如何出招呢?以其人之道,还治其A2_身。2月4日,著名网站GoodEReader的总裁迈克尔·科兹洛夫斯基(Michael Kozlowski)在博客中透露,知情人士告诉他,亚马逊将兴建自己的实体网点,类似苹果公司的零售店。第一家店将在今后数月开张,位于亚马逊总部所在地西雅图。亚马逊零售店的商品,首先是各类Kindle产品和配件,再就是亚马逊出版的各类图书。巴诺一再宣称,他们的实体网点为读者提供浏览图书、体验图书的场所,这是他们与亚马逊竞争的一个优势。亚马逊一旦建立了自己的网点,巴诺的优势就不复存在。巴诺和独立书店围堵亚马逊,结果将亚马逊引到实体网点的竞争上来,是福是祸,实难预料。
  (本文作者系纽约佩斯大学出版系兼职教授,本刊特约撰稿人)
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