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随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的不断深入,医疗服务结构将进行全方位的调整,以满足社会多层次医疗服务需求。现代医院管理理念中引入类似企业或商业营销战略.是医院适应市场经济大环境的一个重要转折。要想不断扩大医院市场占有份额,提高竞争优势,医院管理者应树立营销管理理念,制定营销战略,以患者为导向,