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激励是人力资源管理的主要手段,是一个组织的重要资产。研究表明,外在激励与内在激励都有其独特的价值和功效,而内在激励往往能激发员工的内心动机,形成高度的责任感和主动挑战的精神力量。领导者自身形象激励、情感激励和赏识激励等,是内在激励的主要形式,发现兴趣、发挥特长、鼓励参与等则是较为有效的激励方法。