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健康教育贯穿于护理工作的全部过程，是指通过有计划、有组织的系统教育过程，以护理的干预手段，促进人们自觉地采用有利于健康的行为，改善维持和促进个体的健康。患者能否在医疗、护理、保健活动中获得接受教育的权力，满足健康教育的需求，取决于护士的健康意识和履行宣教的能力。但由于健康教育尚未规范，在实施过程中存在了一些问题：①对健康教育认识不足，未重视；②知识缺乏，维汉语宣教未分开，排班上搭配不合理；③不能充分利用有效时间；④缺乏沟通交流技巧，年轻的汉族护士语言沟通障碍，教育方法不当；⑤急诊科患者周转较快，未和患者建