在过去的几个月里，刚刚步入职场的苏小茜简直像做了一场噩梦——她自己也说不清楚，为什么那些“劫难”偏偏会找上她。而且对她来说，每一次都显得那样刻骨铭心……
　　
　　人有情，天知否
　　
　　那几天。苏小茜感觉身体很不舒服去医院就诊。医生告诉她得了肾结石。同事们都劝她请假休患!苏小茜想：自己刚刚熟悉公司的运作，正准备大显身手，怎么能随便休息呢?如果老板知道了。我的工作岗位就会换人。虽说是个结石，倒也不大，平时不痛不痒，忍一忍和没事一样。
　　没想到，祸不单行。因为夜间太贪玩，第二天她开始不停地咳嗽。苏小茜怕麻烦，自己跑药店买回了止咳药，可一连吃了半个多个月也不见好转。再找医生，原来是支气管哮喘，不光吃药，还得打吊针。苏小茜只能向主管经理递交病假条。
　　一听说她要请假，经理的脸都气绿了。公司刚刚接了个大客户，人手正不够用。任凭苏小茜如何解释，经理就是死活不同意。苏小茜一着急，就把自己患结石的事也说了。谁成想经理听了，不仅不同情，反而骂了她一顿。结果到后来，假虽然批了，苏小茜却成了办公室的罪人。
　　[职业师建议]：
　　初入职场的年轻人，根基不牢羽翼未丰，此时拿健康与他人争长短，无异于自取灭亡。遇事不妨权衡得失，懂得什么谊舍什么该取。
　　生病了，就真的要请病假。否则的话，你也许熬不到升职加薪的那一天，就被迫进了医院。没有健康，你拥有一切也等于失去一切。一般来说，只有对公司利益有帮助的员工，才是老板青睐的对象。所以，一定不要犯傻，公司的休假其实就是在这个时候给你使用的。
　　
　　对上司说了“不”
　　
　　有阵子大家都很忙，本已疲惫的老板接到一封老客户的投诉信，因此大骂了主管经理一个小时。经理回到办公室之后火冒三丈，非要拿被投诉的人出气不可。这个倒霉鬼，就是可怜的苏小茜。
　　投诉的老客户第一天来公司的时候。苏小茜正在外面联系业务。其他的职员都没有苏小茜的抽屉钥匙，想帮也帮不上忙，于是老客户失望而归。老客户还说，曾经亲眼见过有人被苏小茜气走。那个客户上门就要苏小茜看他的材料，可是他许多内容都经不起推敲，再加上没带足定金，苏小茜要他准备充分后下次再来。糊涂客户指着苏小茜的鼻子大骂：你一个小丫头，有什么了不起。然后气乎乎地走了，出门时被老客户看到，他联想到自己的情况，于是在投诉信中指责苏小茜对客户态度恶劣。
　　两个人的战争上演中——
　　“这件事，你要怎么解释?”经理板着脸。
　　苏小茜委屈地说：“我不是故意的。”
　　经理开始喋喋不休：“一有事，你就是冤枉的?如果这里的每个同事都像你，我们公司迟早关门。苏小茜。你上一天的班，就有人投诉你。我看你根本没有服务意识!”
　　一顿劈头盖脸的批评，苏小茜面子皆无。自尊心逼着她为自己辩护。
　　“我不听你的狡辩!”经理一挥手，粗暴地打断苏小茜的话。
　　从来没有这样恼火过，苏小茜恨恨地从经理的办公室摔门而去。
　　事后虽然经理念及苏小茜在工作中也取得了不小的成绩，没有将她开除，但彼此的心中还是有隔膜。
　　[职业师建议]：
　　1、不要生硬
　　初出茅庐的职场新人常常能遇到这样的事：同样的处理方式，为什么新人比老人更容易得罪客户?新人处事比较生硬，常常把学校里的一套带进职场，凡事要讲个明明白白。做事则按部就班，不越雷池一步。职场大忌便是循规蹈矩，遇事不讲情面，能灵活的偏要死板。
　　2、先学会理解
　　遇事先替上级想想，比先替自己想想好。你的无心之失，客观上对公司造成了负面的影响。上级找你谈话，主要还是看你的认错态度，以便决定是挽留你还是开除你。如果你只为自己着想，选择了不恰当的应付冲突的方式，只会使事情更糟。相反，你站在对方的角度，牺牲自己的部分观点，减少与上级的分歧，双方都作出一定的让步，问题便可以圆满解决。
　　
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